O primeiro erro que vejo (na página de login, note bem) é:
Desativar os temas (desativando os temas) resolve o problema?
Quais são os primeiros erros mostrados nos consoles dos usuários?
Alguma requisição de rede (na aba de rede) falha?
Seu site está atrás do Cloudflare? O Cloudflare causa problemas.