Impossibile SSO a causa di IP addresses bloccati

Potrebbe essere vero, ma il modo in cui stiamo eliminando gli utenti è discusso qui.

Non sono sicuro se si tratti di un problema separato, ma ho notato che la colonna “Corrispondenze” nella sezione IP schermati mostra 0 corrispondenze in tutte le voci. Ho controllato l’esportazione di quella tabella e conferma che tutti gli IP hanno 0 corrispondenze. Eppure, ogni giorno vediamo utenti bloccati dall’accesso tramite indirizzo IP (tramite SSO).

Tuttavia, guardando gli indirizzi email schermati, la maggior parte ha una corrispondenza! E c’è anche una colonna con gli indirizzi IP… quindi pensavo di aver trovato il colpevole, ma nessuno degli indirizzi IP che vengono bloccati è elencato nemmeno lì.


Questo è tratto dai nostri /logs di pochi minuti fa:

Screenshot 2021-06-07 at 11.58.56

Ecco la ricerca negli IP schermati;

Ho anche controllato gli indirizzi email schermati e né l’indirizzo IP né l’indirizzo email dell’account che è stato appena bloccato dall’accesso risultano presenti.

Qualche consiglio su dove altro cercare?