Здравствуйте! Я совершенно не могу войти в свою учетную запись администратора на сайте, чтобы попытаться выяснить, почему SSO вдруг перестал работать. Я отключил SSO через консоль и включил локальный вход. Теперь я всё ещё не могу войти, потому что получаю сообщение «Невозможно войти с этого IP-адреса». Я не могу получить доступ к панели администратора, чтобы проверить, не занесён ли мой IP в список. Я последовал совету из другого сообщения и попытался найти его через консоль, но и там его нет. Есть ли какие-либо рекомендации по восстановлению доступа к моей учётной записи?
Я даже создал новую учётную запись администратора через консоль, но проблема та же. Я не могу войти с моего IP-адреса (который не менялся с 2017 года).
Я попытался войти с телефона (к счастью, сессия ещё была действительна). Теперь я вижу админку. Я только что добавил IP-адрес сервера в белый список… Действительно, обратный прокси настроен неверно, так как я, похоже, подключался с IP-адреса сервера. Не может ли это также объяснить, почему перестал работать SSO?
Хорошо, это действительно была проблема. У меня снова есть доступ, и SSO работает. Позже мне нужно будет разобраться с конфигурацией обратного прокси. Спасибо за помощь!