Hoy temprano, a un miembro del personal se le asignó una tarea y no recibió una notificación porque no está suscrito a esas notificaciones. Me gustaría ver qué tan común es eso, pero no puedo averiguar dónde / cómo se almacena esa preferencia de usuario.
Y si hay algún documento / documentación que explique el diseño general, me alegraría recibir un “RTFM” con un enlace.
Editar: Para ser claro (después de las ediciones de categoría y título) planeo usar el Explorador de Datos para realizar esta investigación, en parte para satisfacer mi curiosidad y en parte para familiarizarme mejor con la herramienta.
El plugin Data Explorer ofrece una forma de realizar consultas como esa y una interfaz que te permite ver todas las tablas. Si tienes el plan Business, lo tienes; si eres autoalojado, puedes añadirlo.
Estaba planeando usar el Explorador de datos. Pero no encuentro dónde se almacena la preferencia para ser notificado de las asignaciones. ¿Alguna pista?
No creo que haya una forma de “darse de baja” de las notificaciones de asignación. Como mucho, un usuario puede cambiar la configuración de Frecuencia para recibir recordatorios de temas asignados, pero no la notificación cuando se le asignan por primera vez.
Sugiero que lo pruebes, asignando al usuario a otro tema y comprobando si recibe la notificación. Incluso podrías suplantar su cuenta para verlo tú mismo. Y todas las notificaciones deberían estar en la pestaña Notificaciones, en su página de usuario.
También podrías comparar la tabla assignments y la tabla notifications, con el Explorador de Datos. Debería haber una entrada en la tabla de notificaciones con datos como estos:
Ehm… Supongo que este es el quid de la cuestión. Él no usa nuestra instancia de Discourse directamente, o muy poco, y depende del correo electrónico. Y como nunca recibió un correo electrónico…
Y como su “Frecuencia para recibir recordatorios de temas asignados” es estaba configurada por defecto en “Nunca”, supuse que esa era la razón. (Inserta un recordatorio de lo que sucede cuando “asumes”.)
Entonces… Lo que quiero averiguar es cuántos miembros del personal no recibirán un correo electrónico cuando se les asigne un tema. Espero averiguarlo a través del Explorador de Datos. Solo necesito una o dos pistas para empezar.
Si desea recibir notificaciones por correo electrónico, revise la configuración del plugin Assign. Las notificaciones por correo electrónico están configuradas como “Nunca” por defecto.
