J’ai pris la relève en tant que co-modérateur d’un forum Discourse. Un utilisateur souhaite que je change son adresse e-mail principale. Lorsque j’entre la nouvelle adresse e-mail et que je clique sur le bouton ‘Changer’, j’obtiens le message d’erreur suivant :
« Une erreur s’est produite lors du changement de votre adresse e-mail. L’adresse est déjà utilisée par un utilisateur mis en scène. »
Je serais reconnaissant de toute aide pour résoudre ce problème.
Recherchez l’adresse dans /admin/users, supprimez l’utilisateur mis en scène, puis indiquez à l’utilisateur qu’il peut modifier sa propre adresse.
Merci pour votre réponse. Une recherche de l’adresse e-mail ne montre qu’un seul e-mail, celui de l’utilisateur lui-même.
Voulez-vous dire que je dois supprimer l’utilisateur entièrement ? Si oui, devra-t-il créer un nouveau compte ? Et qu’advient-il de tous ses messages existants ?
Veuillez m’excuser par avance : je suis nouveau dans l’utilisation de Discourse.
Si la NOUVELLE adresse appartient à l’utilisateur, alors il a déjà changé l’adresse. Si les nouvelles et anciennes adresses appartiennent à des utilisateurs différents, vous pourriez également fusionner les deux utilisateurs. Habituellement, les utilisateurs mis en attente n’ont pas d’importance, c’est pourquoi j’ai pensé que leur suppression pourrait avoir du sens, mais la fusion est probablement une meilleure idée.
Merci pour votre réponse. Je n’avais pas remarqué qu’il y avait un onglet ‘Staged’ et que la personne y était également présente.
Si je fusionne les deux, que se passe-t-il pour les publications des deux utilisateurs, sont-elles fusionnées ?
Et j’espère que c’est la dernière question : une fois fusionné, puis-je supprimer l’utilisateur ‘Staged’ s’il y a des publications plus anciennes que 60 jours (basé sur ‘Les utilisateurs ne peuvent pas être supprimés s’ils ont des publications. Supprimez toutes les publications avant d’essayer de supprimer un utilisateur. (Les publications plus anciennes que 60 jours ne peuvent pas être supprimées.’) ?
J’espère que Merging user accounts répond à vos questions. 
Jay,
Merci beaucoup pour votre aide. La page répond aux questions.
Victor
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