Ho assunto il ruolo di co-moderatore di un forum Discourse. Un utente desidera che io cambi il suo indirizzo email principale. Quando inserisco il nuovo indirizzo email e clicco sul pulsante ‘Cambia’, ricevo il seguente messaggio di errore:
“Si è verificato un errore durante la modifica del tuo indirizzo email. L’indirizzo è già in uso da un utente in staging.”
Sarei grato per qualsiasi aiuto su cosa devo fare per risolvere questo problema.
Cerca l’indirizzo in /admin/users, elimina l’utente in staging e poi comunica all’utente che può modificare il proprio indirizzo.
Grazie per la risposta. Una ricerca per l’indirizzo email mostra solo 1 email, quella dell’utente stesso.
Intendi dire che devo eliminare completamente l’utente? Se sì, dovrà creare un nuovo account? E cosa succede a tutti i suoi post esistenti?
Mi scuso in anticipo: sono nuovo all’uso di Discourse.
Se il NUOVO indirizzo appartiene all’utente, allora ha già cambiato l’indirizzo. Se i nuovi e i vecchi indirizzi appartengono a utenti diversi, allora potresti anche unire i due utenti. Di solito gli utenti in staging non hanno importanza, ecco perché ho pensato che eliminarlo potesse avere senso, ma unirli è probabilmente un’idea migliore.
Grazie per la risposta. Non avevo notato che c’è una scheda ‘Staged’ e anche la persona è lì.
Se li unisco entrambi, cosa succede ai post di entrambi gli utenti, vengono uniti?
E speriamo che l’ultima domanda: una volta uniti posso eliminare l’utente Staged se ci sono post più vecchi di 60 giorni (in base a ‘Gli utenti non possono essere eliminati se hanno post. Elimina tutti i post prima di tentare di eliminare un utente. (I post più vecchi di 60 giorni non possono essere eliminati.’)?
Spero che Merging user accounts risponda alle tue domande. 
Jay,
Grazie mille per il tuo aiuto. La pagina risponde alle domande.
Victor
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