Requête d'affectations obsolètes

Données et rapports
,
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Une fois que vous commencez à attribuer des sujets, vous finissez inévitablement par avoir des affectations obsolètes.

Nous avons décidé de les trouver.

Voici donc la requête, au cas où elle serait utile à d’autres.
Il y a 2 sous-requêtes à personnaliser :

  • SonarSourcers (ne me demandez pas pourquoi nous n’avons pas simplement utilisé ‘staff’)
  • teams
-- objectif : afficher les affectations obsolètes,
--    où obsolète signifie 7 jours depuis l'affectation sans activité publique / posts 'réguliers' de SonarSourcers
--    et un post de SonarSourcer n'est pas le dernier post


WITH

-- trouver tous les sujets assignés
assigned_topics AS (
    SELECT a.topic_id
        , assigned_to_type
        , assigned_to_id
    FROM assignments a
    JOIN topics t ON a.topic_id = t.id
    JOIN posts p on p.topic_id = t.id
    LEFT JOIN post_custom_fields pcf ON pcf.post_id=p.id AND pcf.name='is_accepted_answer'
    WHERE active = true
        AND a.updated_at < current_date - INTEGER '7'
        AND t.closed = false
        AND pcf.id IS NULL
--        AND a.updated_at > '2022-01-01'
    ORDER BY t.updated_at desc
),

-- pour chaque sujet assigné, trouver la DERNIÈRE affectation (il peut y en avoir plusieurs)
last_assignment AS (
    SELECT max(p.post_number) AS assignment_post, p.topic_id, max(p.created_at) as d
    FROM posts p
    JOIN assigned_topics ON p.topic_id=assigned_topics.topic_id
    WHERE p.action_code in ('assigned', 'assigned_group', 'assigned_group_to_post', 'assigned_to_post')
    GROUP BY p.topic_id, p.created_at
),

-- trouver les utilisateurs qui travaillent pour l'entreprise
SonarSourcers AS (
    SELECT u.id AS user_id
    FROM groups g
    INNER JOIN group_users gu ON g.id=gu.group_id
    INNER JOIN users u ON u.id = gu.user_id
    WHERE g.name='sonarsourcers'
),

-- trouver l'équipe principale de chaque personne
teams AS (
    SELECT distinct on (user_id) -- certains utilisateurs ont 2 groupes. on en choisit 1 (arbitrairement)
        ss.user_id, g.id as group_id
    FROM SonarSourcers ss
    JOIN group_users gu on gu.user_id=ss.user_id
    JOIN groups g on g.id = gu.group_id
    WHERE -- éliminer certains groupes dupliqués
                 g.id not in (10, 11, 12, 13, 14 -- groupes de niveau de confiance
                    , 1, 2, 3 -- groupes intégrés
                    , 41 -- SonarSourcers
                    , 47 -- SonarCloud - nous voulons plutôt les squads
                    , 53 -- .NET Scanner Guild
                    )
),

-- trouver le dernier post dans un sujet assigné qui provient d'un SonarSourcer
last_staff_post AS (
    SELECT p.id AS post
        , p.topic_id
        , max(p.created_at) AS last_staff_post
        , la.d AS last_assignment_date
    FROM posts p
    JOIN last_assignment la ON p.topic_id=la.topic_id
    JOIN SonarSourcers ss ON ss.user_id=p.user_id
    WHERE post_type = 1 -- régulier
    GROUP BY p.topic_id, p.id,la.d
),

-- trouver le tout dernier post public dans le sujet
last_post AS (
    SELECT p.topic_id as topic_id, max(p.id) as post_id
    FROM posts p
    JOIN assigned_topics at ON at.topic_id = p.topic_id
    JOIN users u ON p.user_id=u.id
    WHERE post_type = 1 -- régulier
    GROUP BY p.topic_id
),

-- éliminer les posts des SonarSourcers de la liste des derniers posts pour éliminer les sujets
-- où nous attendons clairement l'utilisateur
last_post_trust_level_limit AS (
    SELECT lp.topic_id
    FROM users u
    JOIN posts p ON u.id=p.user_id
    JOIN last_post lp ON p.id = lp.post_id
    WHERE u.trust_level < 4
),

-- tout mettre ensemble
stale_topics AS (
    SELECT lsp.topic_id
        , max(lsp.last_assignment_date) as "Date d'affectation"
        , max(lsp.last_staff_post) as "Dernier post du personnel"
        , CASE WHEN at.assigned_to_type = 'User'  THEN u.id END AS user_id
        , CASE WHEN at.assigned_to_type = 'Group' THEN g.id ELSE teams.group_id END AS group_id
    FROM last_staff_post lsp
    JOIN assigned_topics at ON lsp.topic_id=at.topic_id
    JOIN last_post_trust_level_limit lptll ON lsp.topic_id = lptll.topic_id
    FULL OUTER JOIN users u ON assigned_to_id=u.id
    FULL OUTER JOIN teams on teams.user_id=u.id
    FULL OUTER JOIN groups g ON assigned_to_id=g.id
    WHERE lsp.last_staff_post <= lsp.last_assignment_date + interval '7 days'
    GROUP BY at.assigned_to_id, lsp.topic_id, at.assigned_to_type, u.id, g.id, teams.group_id
)

SELECT count(topic_id), user_id, group_id
FROM stale_topics
GROUP BY user_id, group_id
ORDER BY group_id
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Dans notre modèle, nous attribuons des équipes et les équipes attribuent des membres (ou des sous-équipes).

Voyons comment s’en sortent les équipes en termes de triage initial et de réaffectation :

-- objectif : trouver le temps entre l'attribution à un groupe
--    et la réaffectation à une sous-équipe / SonarSourcer
-- [params]
-- date :start_date = 2022-10-01

AVEC

-- trouver la dernière attribution de groupe dans le fil
group_assignment AS (
    SELECT max(p.post_number) AS assignment_post, p.topic_id --, max(p.created_at) as d
    FROM posts p
    WHERE p.action_code in ('assigned_group', 'assigned_group_to_post')
        AND p.created_at >= :start_date
    GROUP BY p.topic_id
),

-- obtenir les détails du message d'attribution
group_assignment_deets AS (
    SELECT p.id as post_id, p.created_at as d, p.topic_id, pcf.value as who
    FROM posts p
    JOIN group_assignment ga on ga.topic_id=p.topic_id
        AND p.post_number = ga.assignment_post
    JOIN post_custom_fields pcf ON pcf.post_id = p.id
    WHERE pcf.name = 'action_code_who'

),

-- trouver la réaffectation qui a suivi l'attribution de groupe
next_assignment AS (
    SELECT min(p.post_number) AS assignment_post, p.topic_id --, min(p.created_at) as d
    FROM posts p
    JOIN group_assignment ga on ga.topic_id=p.topic_id
    WHERE p.action_code in ('assigned', 'assigned_to_post', 'reassigned_group', 'reassigned')
        AND p.post_number > ga.assignment_post
    GROUP BY p.topic_id
),

-- obtenir les détails du message d'attribution
next_assignment_deets AS (
    SELECT p.id as post_id, p.created_at as d, p.topic_id, pcf.value as who
    FROM posts p
    JOIN next_assignment na ON na.topic_id=p.topic_id
        AND p.post_number = na.assignment_post
    JOIN post_custom_fields pcf ON pcf.post_id = p.id
    WHERE pcf.name = 'action_code_who'
),

-- calculer les jours de réaffectation pour chaque fil
days_per_team AS (
    SELECT gad.who as team
        , extract(epoch from (nad.d - gad.d)/86400) as days
    FROM group_assignment_deets gad
    JOIN next_assignment_deets nad using(topic_id)
)

SELECT
    team as "Équipe"
    , count(*) as "Nombre de fils"
    , round(avg(days)::numeric,2) as "Jours moyens avant réaffectation"
    , round(max(days)::numeric,2) as "Max"
    , round(min(days)::numeric,6) as "Min"
FROM days_per_team
GROUP BY team
ORDER BY "Nombre de fils" desc

Notez qu’il n’y a rien à personnaliser dans celui-ci ; il devrait “simplement fonctionner” pour tout le monde.

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