Gmailエイリアスを使用して複数のメールトピックを一度に開始する

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メールでの返信と、メールによるトピック作成を設定しました。現在の設定は以下の通りです。

POP3 ポーリング対象のメール：noreply@domain.com
各カテゴリには noreply@domain.com 上の固有のエイリアスが割り当てられています。つまり、category1@domain.com や category2@domain.com などはすべてエイリアスとして noreply に送られます。これはユーザーあたりのコストを削減し、すべてのメールを noreply へ転送する必要性を排除するために行いました。

エイリアスのいずれかにメールを送信してトピックを開始することは正常に機能します。しかし、複数のエイリアスを CC に含めて同時にメールを送信した場合、または複数のエイリアスに同時にメールを送信した場合、トピックはすべてのカテゴリではなく、1 つのカテゴリのみで作成されてしまうという問題が発生しています。

これを修正して、一度に複数のトピックをメールで開始できるようにする方法はありますか？それとも、メールを1通ずつ送信する必要がありますか？

ご協力ありがとうございます。

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Discourse では、トピックは 1 つのカテゴリにのみ所属できます（ただし、複数のタグをトピックに付けることは可能です）。そのため、Discourse の UI からこのトピックを作成した場合でも、選択できるカテゴリは 1 つのみとなります。

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おそらく、彼はメールで送信された各カテゴリに複数の（同一の）トピックを作成したいと考えているのでしょう。
合っていますか、@Jazz_FA？

外部の視点から見れば、完全に同じものを複数のカテゴリに作成する（重複させる）ことは必ずしも理にかなっているようには見えませんが、彼にはそれなりのユースケースがあるかもしれません。

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はい、その通りです、@Mevo。私たちは完全に独立した複数のグループを持っており、時にはそれらすべてまたは一部のグループに同じ情報を個別に送信する必要があります。私たちにとって最も簡単な方法は、それらのカテゴリすべてに同時にメールを送信することです。しかし、すべてのカテゴリが一意のメールアドレスではなくメールエイリアスを使用している場合、システムはそれを1つのメールとしてのみ認識し、単一のトピックしか開始しません。

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わかりませんが、これがあなたの問題の原因だとは限りません。
複数の宛先がある場合、1 つのメールが複数のカテゴリで同じトピックを複数回作成する可能性は当初想定されていなかったのかもしれません。これはエイリアスか一意のメールアドレスかとは無関係です。

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つまり、1通のメールを2つの異なるメールアドレスに送った場合、トピックが1つしか作成されない可能性があるということでしょうか？

これは良い指摘ですね。来週テストしてみます。

もしその場合、別々のメールを送る以外に回避策はないと推測されますが、いかがでしょうか？