Ciao, aiuto a moderare una community di programmazione Discourse su discourse.haskell.org. Oggi abbiamo ricevuto un feedback da un utente. Lo riassumo:
È un utente che osserva da molto tempo.
Si è iscritto a Discourse per pubblicare un RFC per una libreria che stava sviluppando.
Non è riuscito a pubblicare più di due link nel suo messaggio (livello di fiducia 0).
Ci sono stati alcuni suggerimenti nella discussione:
Eliminare la limitazione dei due link, ma inviare ogni primo post alla moderazione.
Ma non cerco regole rigide, piuttosto la vostra opinione ed esperienza sull’inevitabile attrito tra livello 0 e spammer e, se la vostra community ha cambiato qualcosa nel processo di onboarding, cosa avete provato.
Grazie a tutti e al team Discourse per questo software molto utile!
Spero che alla fine Discourse AI possa rilevare automaticamente post spam/problematici da nuovi utenti, in modo che la maggior parte dei limiti tl0 e del primo giorno possa essere allentata.
Penso che il sistema potrebbe essere presentato in modo più chiaro ai nuovi utenti, ma —
Il sovraccarico di informazioni all’inizio può essere opprimente e una barriera
Gli spammer sono insidiosi e mettere i limiti in anticipo fornisce una tabella di marcia per aggirarli.
Personalmente, quando riconosco qualcuno o ho semplicemente la sensazione che un nuovo utente stia agendo in buona fede, aumento manualmente gli account a tl1. Ovviamente, questo non è scalabile, ma… è qualcosa!
penso che un fattore importante in questo sia il tipo di community che ospita il particolare forum. per la mia, ho decisamente bisogno di quelle limitazioni su TL0 e persino su TL1. in realtà uso quei livelli di fiducia inferiori come impostazioni manuali per quando determinati utenti richiedono / necessitano di limitare il loro accesso. forse è necessaria una maggiore granularità nelle impostazioni TL?
[citazione=“Lilly, post:5, topic:265708, username:Lilly”]
perché pensi che ci sia un attrito inevitabile
[/citazione]
Da quanto ho capito, si riferisce alle restrizioni ingiustificate e semplicemente fastidiose che gli utenti “buoni” devono subire (=“livello-0”) rispetto all’utilità di questo sistema contro gli attori “meno buoni” (=“spammer”)
Vero, ma quegli utenti validi veramente interessati a unirsi alla community torneranno e supereranno tale resistenza. Un filtraggio pesante ti costa attori malevoli (proteggendo la tua community esistente) e alcuni buoni contributori.
Secondo me il sistema di fiducia è piuttosto buono. La maggior parte dei nostri utenti raggiunge il livello di fiducia 1 dopo aver letto 10 argomenti e 15 minuti di tempo di lettura.
La mia esperienza è che l’autodetection di Discourse, così come Akismet, sono quasi impeccabili. Ho fondamentalmente 0 falsi positivi.
Coloro che pubblicano ancora vengono rapidamente segnalati e i loro messaggi vengono nascosti dalla community, quindi è praticamente un problema inesistente.
Potrebbe essere diverso in altre community, ovviamente.
Vorrei ringraziare tutti per il vostro feedback! Porterò tutti i vostri suggerimenti al nostro team di moderatori e vedremo cosa si adatta meglio alla nostra community.
