Nous avons intégré le paiement Stripe en utilisant le plugin Stripe Discourse intégré sur notre site Web. Cependant, sur la page de paiement, il n’y a aucune option pour que le nom complet, l’adresse et le code postal des utilisateurs soient enregistrés.
En raison de cela, nous constatons plusieurs paiements refusés.
L’équipe de Discourse peut-elle ajouter rapidement ces champs au plugin de paiement Stripe ? L’aide du support / plugin
J’ai des problèmes similaires, j’ai besoin qu’ils ajoutent le nom et l’adresse au lien de paiement. Les banques refusent certaines transactions, c’est très ennuyeux, on perd des clients comme ça.
C’est un peu surprenant qu’ils ne soient pas tous refusés. Cela dit, je ne pense pas en avoir jamais eu un refus pour cette raison.
Les banques / institutions financières refusent certaines transactions car elles les marquent comme activité frauduleuse, étant donné que des informations client essentielles telles que le nom, le code postal, la ville et l’adresse sont manquantes. Les clients doivent appeler leur banque pour approuver la transaction et même après cela, certaines sont toujours refusées.
Bien sûr, certaines banques peuvent avoir des lois différentes à ce sujet et ne pas considérer ces transactions comme frauduleuses ou suspectes et les approuver.
Tout ce que nous demandons, c’est que le plugin de paiement ait :
a. Nom
b. Code postal
c. Adresse
Cela résout tellement de maux de tête / problèmes pour nous et pour les clients.
Utilisez-vous le plugin Discourse Subscriptions ou le plugin Stripe Donations ? L’un est maintenu par l’équipe Discourse, en tant que plugin officiel, l’autre est un plugin tiers.
Le plugin officiel d’abonnements. Il demande uniquement le numéro de carte, la date d’expiration et le code CCV.
Correct. Official discourse plugin.
Nous suivons cela maintenant, nous vous informerons si nous pouvons résoudre ce problème dans les prochaines semaines.
S’il vous plaît, nous avons besoin que cela avance, les banques rejettent certains des nouveaux membres inscrits et ils ne reviennent pas.
Y a-t-il un moyen d’accélérer ce processus ?
Merci Sam. Y a-t-il une chance que vous puissiez accélérer la résolution de ce problème ? Il est extrêmement important pour nous de continuer à utiliser Discourse.
De plus, pendant que vous travaillez sur le plugin, pouvez-vous également ajouter une option de plan trimestriel ? Le plugin actuel ne prend pas en charge l’adhésion trimestrielle.
Des nouvelles de l’équipe Discourse ?
Salut @Tim_Tim 
Pas besoin d’insister, nous mettrons à jour ce sujet lorsqu’il y aura de nouvelles informations. 
Merci beaucoup ! J’attends avec impatience ces mises à jour, car elles sont très cruciales pour notre entreprise, je suppose que c’est la même chose pour les autres aussi.
Bonne journée
Ceci est en cours et devrait être terminé la semaine prochaine. Les champs d’adresse seront transmis à Stripe et capturés pour le client Stripe.
Ceci a été mis à jour :
Incroyable. Comment mettons-nous à jour le plugin ? Voici le site Web https://ttr.thetradersroom.net/s/
Ceci devrait être disponible pour vous maintenant.
Merci à tous. J’apprécie beaucoup.
Puisque nous abordons ce sujet - Pouvons-nous également ajouter un intervalle de facturation trimestriel dans le plugin. Cela résoudrait tous nos problèmes
Il ne semble pas qu’un intervalle trimestriel soit une option. Voici un lien vers les valeurs d’intervalle prises en charge :
Il semble que vous créeriez un abonnement mensuel et définiriez interval_count à 3. C’est possible, mais cela représente une quantité surprenante de travail.
D’après Create a price | Stripe API Reference :
