هيكلة مجتمع دعم نشط ينتقل من فيسبوك

إليكم أين وصلت (بعد كتابة كل هذا، أدرك أن هيكلي لم يتطور كثيراً… ولكنه تطور، قليلاً):

  • منطقة ترحيب للأعضاء الجدد (توجيه، تقديم، إجابة على الأسئلة العامة الأساسية)
  • الإعداد للمشاركة في المجتمع والتعامل مع داء السكري (FD):
    • ملفات القطط ← لدى العضو ملف قطة
    • الدعم التقني: جدول البيانات واستخدام Discourse ← لدى العضو جدول بيانات
    • المعدات: الحصول عليها، منحها، مناقشتها ← لدى العضو المعدات/مجموعة الطوارئ المطلوبة
  • الدعم/الرعاية/إدارة داء السكري (قد يكون الوصول مقيداً جزئياً حتى يكمل العضو مرحلة الترحيب؟ أو بناءً على شيء آخر؟ أحتاج إلى التفكير أكثر في هذا الجزء ومعرفة المعايير التي يسمح بها نظام Discourse، بصرف النظر عن المجموعات - هل من الممكن إضافة علامات إلى ملفات تعريف الأعضاء؟ هممم، أعتقد أن ذلك يشبه “إضافتهم إلى مجموعة”…)
  • الطعام: هناك دائماً أسئلة حول هذا، ولدينا “متخصصون” فيه، أعتقد حقاً أنه من الجيد فصله لجعله مرئياً، مما سيجذب الناس في نفس الوقت ويساعدنا في إعادة توجيههم
  • الحزن/الفقد: منفصل لتجنب إغراق الفئة العامة (أو ربما فئة فرعية من الفئة العامة، ولكن مستبعدة من القائمة الرئيسية، مكتومة الصوت؟)
  • الأطباء البيطريون: خاص
  • خارج الموضوع: مفهوم ذاتياً
  • المساعدون: خاص
  • فريق الإدارة: خاص

تتم الإدارة باستخدام العلامات (tags)، على الأقل في البداية: senvelgo، جرعة عالية، حالات طارئة، أمراض مصاحبة، أنواع الأنسولين، الدعم المعنوي، جداول غير منتظمة، تغييرات الأنسولين، أنواع المعدات، المنح/المستعملة

متردد بشأن التدريب على السلوك/الطب، ولكن أعتقد أنه يمكننا البدء به كعلامة… على الرغم من أنه كما هو الحال مع الطعام، فإن إعطائه فئة خاصة به قد يوصل بشكل مفيد (في هذه الحالة) مدى أهميته.

متردد أيضاً بشأن نصيحة الجرعات، لأن هذا هو المكان الذي يوجد فيه “منحنى تعلم”، نحن لسنا هناك فقط لتقديم الإجابة للناس (كما هو الحال بالنسبة للعديد من الأسئلة الأخرى) ولكن لتعليمهم كيفية أن يصبحوا مستقلين… لذا، ما زلت أعتقد أن فئة منفصلة ستكون منطقية. كما أننا نريد فرض بعض المتطلبات المسبقة. نحن نفعل ذلك بالفعل مع القواعد المنزلية على فيسبوك، لكن الناس يستمرون في تجاوزها والمساعدون لا يدركون دائماً… مع فئة منفصلة سيكون الأمر واضحاً: أولئك الذين لديهم الضوء الأخضر يحصلون على حقوق النشر في تلك الفئة، وإذا ظهر منشور في الفئة الخاطئة مع طلب نصيحة حول الجرعات، فهذا يعني أنه لا ينبغي الرد عليه “ببساطة”.

أو هل نجعل ببساطة الطعام، والتدريب الطبي، ونصيحة الجرعات (ودعم الحزن؟) فئات فرعية من “الدعم/الرعاية”؟ عندما تحتوي الفئة على فئات فرعية، هل من الممكن إنشاء موضوع إما في الفئة الرئيسية أو في إحدى الفئات الفرعية؟ في هذه الحالة، يوفر ذلك “مخرجاً” فيما يتعلق بشلل الاختيار: عند الشك، انشر في الفئة الرئيسية، وسيقوم المشرفون الودودون بنقله إلى الفئة الصحيحة؟

أفترض أن هناك سمات أو إعدادات تسمح بعرض علامات مختارة مثل “شريط قائمة”، مع اختيار علامات مختلف حسب الفئة؟ على سبيل المثال، بالنسبة لفئة “المعدات”، سيكون لدينا “أزرار علامات” للحاقنات، والأنسولين، وأجهزة مراقبة الجلوكوز، وشرائط الاختبار، وما إلى ذلك.

ولكن بالنسبة للفئة العامة، قد يكون لدينا علامات أخرى مقترحة.

أدرك، وأنا أكتب هذا، أنني أجد صعوبة في قول “فئات” في كل مرة لأنني أفكر في تصميم هذا المجتمع ضمن نموذج “اللوحات” أو “المنتديات”. لذا، هذه هي الطريقة التي أفكر بها في فئات Discourse، ولكن ربما هذا ليس صحيحاً تماماً. نوع الفصل الذي أشعر به بين هذه “المساحات” المختلفة التي أتخيلها للمجتمع هو أشبه بمساحات مادية منفصلة، في الواقع. قد أكون أحرف استخدام الفئات قليلاً، أبعد مما كان متوقعاً أو مصمماً له.

إعجابَين (2)