Ecco dove sono arrivato (dopo aver scritto tutto questo, mi rendo conto che la mia struttura non si è evoluta molto… ma sì, un po’ sì):
- area di benvenuto per i nuovi membri (orientamento, introduzione, risposte alle domande generali di base)
- preparazione per partecipare alla comunità e gestire la FD:
- cartelle cliniche → il membro ha la cartella clinica
- supporto tecnico: foglio di calcolo e utilizzo di Discourse → il membro ha il foglio di calcolo
- attrezzatura: ottenere, dare, discutere → il membro ha l’equipaggiamento/kit di emergenza richiesto
- supporto/cura/gestione della FD (accesso forse parzialmente limitato finché il membro non ha superato la fase di benvenuto? o basato su qualcos’altro? devo pensarci meglio e vedere quali criteri consente il sistema Discourse, oltre ai gruppi – è possibile aggiungere tag ai profili dei membri? hmm immagino che sarebbe come “aggiungerli a un gruppo”…)
- cibo: ci sono sempre domande a riguardo, e abbiamo degli “specialisti” per questo, penso davvero che sia bene tenerlo separato per renderlo visibile, il che allo stesso tempo attirerà persone e ci aiuterà a riorientarle
- lutto: separato per evitare di inondare la categoria generale (o forse una sottocategoria di quella generale, ma esclusa dall’elenco di livello superiore, silenziata?)
- veterinari: privato
- fuori tema: autoesplicativo
- aiutanti: privato
- team di amministrazione: privato
gestiti con i tag, almeno per iniziare: senvelgo, dose alta, emergenze, comorbidità, tipi di insulina, supporto morale, orari irregolari, modifiche all’insulina, tipi di attrezzatura, dare/seconda mano
Sono indeciso riguardo alla formazione sul comportamento/medica, ma immagino che possiamo iniziare come tag… anche se, come per il cibo, dargli una categoria separata potrebbe comunicare utilmente (in questo caso) quanto sia importante.
Sono anche indeciso riguardo ai consigli sul dosaggio, perché è qui che c’è una “curva di apprendimento”, non siamo lì solo per dare alle persone la risposta (come per molte altre domande) ma per insegnare loro a diventare autonome… quindi, penso ancora che una categoria separata avrebbe senso. Inoltre, vogliamo imporre alcuni prerequisiti. Lo facciamo già con le regole della casa su Facebook, ma le persone continuano a eluderle e gli aiutanti non se ne rendono sempre conto… con una categoria separata sarebbe chiaro: coloro che hanno il via libera ottengono i diritti di pubblicazione in quella categoria, e se un post appare nella categoria sbagliata con una richiesta di consiglio sul dosaggio, significa che non dovrebbe essere “semplicemente” a cui rispondere.
O semplicemente rendiamo cibo, formazione medica e consigli sul dosaggio (e supporto per il lutto?) sottocategorie di “supporto/cura”? Quando una categoria ha sottocategorie, è possibile creare un argomento nella categoria principale o in una delle sottocategorie? In tal caso, ciò fornirebbe una “via d’uscita” per la paralisi decisionale: in caso di dubbio, pubblica nella categoria principale, e i moderatori amichevoli lo sposteranno in quella giusta?
Immagino che ci siano temi o impostazioni che consentono di visualizzare i tag scelti come una “barra dei menu”, con una selezione di tag diversa per categoria? Ad esempio, per la categoria “attrezzatura”, avremmo dei “pulsanti tag” per siringhe, insulina, glucometri, strisce reattive, ecc.
Ma per la categoria generale potremmo avere altri tag proposti.
Mi rendo conto, scrivendolo, che ho difficoltà a dire “categorie” ogni volta perché nella mia mente sto pensando a questa progettazione della comunità all’interno del paradigma delle “bacheche” o dei “forum”. Quindi è così che penso alle categorie di Discourse, ma forse non è del tutto corretto. Il tipo di separazione che percepisco tra questi vari “spazi” che immagino per la comunità è in realtà più simile a spazi fisici separati. Potrei star forzando un po’ il significato delle categorie, oltre il modo in cui sono state pensate o previste per essere utilizzate.