构建从 Facebook 迁移的活跃支持社区

以下是我的想法(写完这些后,我意识到我的结构没有太大变化……但确实有了一点点变化):

  • 新成员欢迎区(入职培训、介绍、回答基本一般性问题)
  • 准备参与社区和处理 FD(Feline Diabetes,猫糖尿病):
    • 猫档案 → 成员拥有猫档案
    • 技术支持:电子表格和使用 Discourse → 成员拥有电子表格
    • 设备:获取、捐赠、讨论 → 成员拥有所需装备/应急包
  • 支持/护理/管理 FD(访问权限是否在成员通过欢迎阶段后部分受限?还是基于其他因素?需要对这部分进行更多思考,并查看 Discourse 系统除了群组之外还允许哪些标准——是否可以向成员资料添加标签?嗯,这似乎就像“将他们添加到群组”……)
  • 食物:总是有关于这个的问题,而且我们有“专家”负责,我真的认为将其分开是件好事,这样可以使其可见,同时吸引人们并帮助我们重新引导他们
  • 哀伤:分开以避免淹没一般类别(或者也许是一般类别下的子类别,但从更高级别的列表中排除,静音?)
  • 兽医:私密
  • 离题:不言自明
  • 帮助者:私密
  • 管理团队:私密

至少作为开始,使用标签进行管理:senvelgo(一种药物名称,音译)、大剂量、紧急情况、合并症、胰岛素类型、精神支持、不规律时间表、胰岛素调整、设备类型、捐赠/二手

关于行为/医疗培训,我还在犹豫不决,但我认为我们可以先将其作为一个标签……尽管与食物一样,给予其一个单独的类别可能会很有用地传达(在这种情况下)它的重要性。

关于剂量建议,我也很犹豫,因为这是一个“学习曲线”,我们的目的不仅仅是给人答案(就像对许多其他问题一样),而是教他们如何变得自主……所以,我仍然认为一个单独的类别是合理的。此外,我们希望强制执行一些先决条件。我们在 Facebook 上的“房屋规则”中已经这样做了,但人们一直在绕过它们,而且帮助者并不总是意识到……有了单独的类别,就会很清楚:那些获得“绿灯”的人才能在该类别中发帖,如果一个帖子出现在错误的类别中并要求提供剂量建议,这意味着不应该“简单地”回复它。

或者我们是否应该简单地将食物、医疗培训和剂量建议(以及哀伤支持?)设为“支持/护理”的子类别?当一个类别有子类别时,是否可以在父类别或其中一个子类别中创建主题?如果是这样,这提供了一个避免“选择困难症”的途径:有疑问时,就发到父类别,友好的版主会将其移到正确的类别?

我猜是否有主题或设置可以像“菜单栏”一样显示选定的标签,并为每个类别显示不同的标签选择?例如,对于“设备”类别,我们会有注射器、胰岛素、血糖监测仪、试纸等的“标签按钮”。

但对于一般类别,我们可能会提出其他标签。

写下这些时,我意识到我每次提到“类别”时都很困难,因为在我脑海中,我是在“版块”或“论坛”的范式内思考这个社区的设计。所以,我就是这样思考 Discourse 类别的,但这可能不太准确。我所设想的社区中这些不同“空间”之间的分离感,实际上更像是独立的物理空间。我可能在一定程度上扭曲了类别的用法,超出了它们被设计或预期的用途。

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