Facebookから移行するアクティブなサポートコミュニティの構築方法

もう一つの考えとして、現在の(Facebookの)設定では、コミュニティのいくつかのエリアは実際にはグループチャットになっています。

  • ヘルパーのコーチング
  • 技術サポート
  • オフトピック

そこで、カテゴリとグループチャットのどちらを選ぶべきか疑問に思っています。一方ともう一方を選ぶ際の基準は何ですか?

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