stephtara
(Stephanie Booth)
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FacebookのプライベートグループからDiscourseへコミュニティを移行するにあたり、一部を公開する機会があるかどうか疑問に思っています。移行に伴い、コミュニティは構造化されます（Facebookから移行するアクティブなサポートコミュニティの構造化を参照）。Facebookのコミュニティの「インスピレーション」となったコミュニティは部分的に公開されており、私は「正当な理由がない限り公開にしておく」という考え方を強く信じています。公開コンテンツは検索されやすく、可視性が高く、より多くの人を助けることができ、参加する前に実際の内容を見ることができるため、参加への敷居を下げることもできます。
私がためらっているのは、移行の文脈です（Facebookからの移行：特有の課題といくつかの考察を参照）。もしゼロから始めるのであれば、考え方は間違いなく異なるでしょうが、そこでは既存のコミュニティの大部分を「味方につける」ことを目指しており、「インターネット上で公になること」が私のコミュニティの参加意欲を減退させるのではないかと恐れています。
一部を公開する、しかし全てではない、という案を考えています。例えば、ウェルカムエリアはどうでしょうか？人々が不要になった物資を譲渡・売買できる「備品室」のようなスペースは？食べ物に関する質問はどうでしょう、それが公開されていても本当に問題になるでしょうか？しかし、そうなると、技術的な知識があまりないユーザーのコミュニティでは、「ここは公開だけど、あそこは非公開」という状況を理解するのが難しいかもしれません。
単純さのために「全て非公開」にするべきかもしれませんが、それは私の「オープンウェブ」の心に少し響きます。おそらく、2026年は2006年ではなく、インターネットが大きく変化したことを受け入れる必要があるのかもしれません。
医療・準医療（ここでは「動物医療」ですが）サポートコミュニティにおける、プライベートとパブリックの取り扱いについて、他に何か意見をお持ちの方はいますか？
また、移行する際に、現在のコミュニティ文化をどの程度維持しようと試みるべきか、それとも移行によってそれを変更・影響させるべきでしょうか？
考えすぎないでください。
検索経由で新しく自然に獲得したメンバーが必要ですか？それとも招待制ですか？それがあなたの質問への答えになります。
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stephtara
(Stephanie Booth)
3
新規メンバーはコミュニティを見つける必要があります。これは現在Facebookで行われていることです。彼らの猫が糖尿病と診断され、世界が終わったかのように感じ、Facebookで「猫の糖尿病」を検索して私たちのグループ（プラットフォーム上で「最も強力な」グループ）を見つけます。まれに、彼らはGoogleで検索し、ウェブサイト経由でFacebookグループを見つけることもあります。また、別の猫関連のFacebookグループに投稿し、誰かが私たちに誘導することもあります。獣医師が紹介することもあります。
Discourse側でどのような選択をしても、エコシステムの「獲得」部分は変化します。私はFacebookグループを（低メンテナンスで）存続させ、FacebookユーザーをDiscourseのコミュニティに誘導する方法を見つけたいと思っていますが、より良いウェブプレゼンスによって人々がウェブ経由でも私たちを見つけてくれるようになることも期待しています。私たちのドキュメントはGoogleドキュメントからDiscourseの公開ページに移行される予定なので、それはインデックス化されるはずです（そう仮定しています）。また、可視性を高めるためにTLD上のウェブサイトを刷新することも考えています。
メンバーは、愛する人や配偶者からのサポートの欠如、獣医師との意見の相違/不満（私たちはそれを礼儀正しく保つことに細心の注意を払っています）、仕事のスケジュールや財務に関する情報など、個人的な問題を議論することがよくあります。彼らが今プライベートで話しているように、これらを公の場で話すことはないと思いますが、サポートグループで取り上げる必要がある問題です。
しかし、公開で実行可能な側面もあります。また、公開コミュニティがあれば、Facebookの場合のように、実名よりもニックネームを使う傾向が強くなるかもしれません。
約束します、考えすぎないように最善を尽くしています 
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公開したいようですね。分割アプローチが良いでしょう。そうすれば、より多くの「コンテンツ」が見られると知って、人々がサインアップする動機にもなります:face_with_monocle:
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stephtara
(Stephanie Booth)
5
非技術的なユーザーが、以前はプライベートで話していたことの一部が公開されることで、「萎縮効果」が生じる可能性があると思いませんか？私が懸念しているのはそれです（何がプライベートのままで、何を公開するかを判断することに加えて）。彼らにとって、さらなる混乱や複雑さが増すのではないかと心配しています。（Facebookの公開グループを見ると、もしかしたら心配しすぎかもしれませんが ）
Canapin
(Coin-coin le Canapin)
6
についてはどうでしょうか？（説明文の小さな警告にもかかわらず）懸念事項のいくつかを解消できるでしょうか？
あるいは、
でしょうか？
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nathank
(Nathan Kershaw)
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あなたはもっともな懸念を抱いています。私は7年前にDiscourseを使い始めて以来、ずっとこの問題に取り組んできました。
初期の頃、「オープンかクローズドかどちらかを選び、両方にするな！」というアドバイスを聞いたことを覚えています。私はこれをほとんど無視してきましたが、確かに役立つアドバイスです！
最大の課題は、実際には、サイトが同時にオープンでもクローズドでもあり得るという事実をユーザーが本当に理解できないことにあるようです。Discourseは主にオープンなディスカッションスペースとして設計されており、プライベートなスペースは実際にはかなり目立たないものです。また、完全にプライベートなサービスとしても非常によく機能します。しかし、ユーザーはこの境界をまたぐときに混乱します。
さて、根本的な問題は、同じサイトで両方を望むには非常に強力な実際的な理由があるということです。単一で簡単に保守できるユーザーリストと、保守すべき単一のサイトが主な理由です。そして、あることは公開で優れており、他のことにはある程度の裁量が必要になります。コミュニティは常にそうあるべきです！
（あなたが非常に重要だと考えている）発見可能性は、確かに不可欠です。年間を通じて、サイトを（多く利用しているにもかかわらず）見つけられないユーザーが何人もいました。Google検索が彼らの戻るための手段となることがよくあります。オープンなサイトであれば、これが容易になります。
この状況を克服する／回避するために、私は現在これを実行しています。
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プライベートスペースを主にメッセージとグループメッセージにする
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パブリックスペースを従来のフォーラムカテゴリにする
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特定の目的のために時折プライベートカテゴリを設けるが、通常は最もDiscourseに精通したユーザーのためだけにする
これは非常に厄介でよくある問題なので、Discourseのデザインチームによってこの特定の問題が取り上げられることを望んでいます。
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stephtara
(Stephanie Booth)
8
おお、それらはとても興味深いですね、はい！ブックマークしておきます。解決策になるかもしれません。
stephtara
(Stephanie Booth)
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ええ、まさにその通りだと感じています。
その考えは理解できますが、それは私のコミュニティでは機能するでしょう。なぜなら、私たちは人々がプライベート/グループメッセージを使用するのではなく、カテゴリにトピックを投稿することを確実に望んでいるからです。しかし、「理解しやすい」という点では良いですね。
私の場合は、ウェルカム/一般質問エリアを公開し、おそらく他のすべてを非公開にするというアイデアを検討していました（ある程度の可視性を確保するために、@Canapinが上記で指摘しているソリューションのいずれかを使用するのはどうでしょうか）。
例えば、コミュニティのグリーフサポート部分を公開することが良い考えかどうかはわかりません。人々は「安全に」自分自身を表現できることを望むでしょう。
実際、それが鍵なのかもしれません。私たちのFacebook上のコミュニティは、メンバーによって、判断を恐れることなく物事を話せる「安全な場所」として強く認識されており、それがプライベートであるという事実がその上で大きな役割を果たしていると思います。この「安全な場所」という基準で、自分の構造をもう一度見直してみます。それがうまくいくかもしれません。
そして、それは私たちのメンバーに対して、パブリックとプライベートのニュアンスを伝える「簡単な」方法にもなるでしょう。カテゴリの一部は保護されているという意味で「安全な場所」であり、他のカテゴリはそうではない（またはそうでない）ということです。
ありがとうございます！！
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