هيكلة مجتمع دعم نشط ينتقل من فيسبوك

أوه، شكرًا لكم جميعًا على الردود! لقد كنت أيضًا “مُعجبًا” للغاية عندما وجدتها في بريدي الإلكتروني هذا الصباح - التكامل مع البريد الإلكتروني سيكون رصيدًا هائلاً لمجتمعنا.

لست متفاجئًا! أميل إلى الإفراط في الهندسة والإفراط في التحسين. بدأت في قراءة مقال @HAWK حول العلامات (tags)، وهو مفيد لي.

حقيقة ممتعة، قبل ما يقرب من 20 عامًا كنت أكتب هذا: https://climbtothestars.org/archives/2006/02/11/tags-and-categories-are-not-the-same/ (إذا كان أي شخص يتذكر، في ذلك الوقت كانت ووردبريس (WordPress) تتعامل مع كليهما كشيء واحد وكان لدي بعض الخلافات مع ذلك :joy:) - ولكن العلاقة بين العلامات والفئات في سياق النشر، أو سياق المجتمع، ليست هي نفسها، لذا من المفيد جدًا القراءة عن العلامات في ديسكورس (Discourse). وأيضًا لأنها تبدو أكثر “تنظيمًا/أنطولوجية” من الطريقة التي أميل بها إلى رؤية العلامات في عالمي.

لذا، بالتأكيد، في ضوء هذا، أعتقد أن Senvelgo، والجرعات العالية، وأنواع المعدات المختلفة، وحالات الطوارئ وما إلى ذلك، يجب أن تكون جميعها علامات. خلاصة القول هي: استخدم فئة إذا كانت هناك مشكلة في حقوق الوصول أو “صندوق” محدد جدًا للحالة/الموضوع الذي يتم تغطيته.

في هذا الصدد، الأطباء البيطريون هم بوضوح فئة (لأنها خاصة بهم). الحزن/الموت أيضًا، لأننا نريد “إدارة” تلك المنشورات خارج تيار النشر العادي.

أعتقد أن “المبتدئين/الترحيب” يجب أن تكون فئة أيضًا (الدليل: لقد قمنا بالفعل بفصل ذلك على فيسبوك).

قد تبرر نصيحة الجرعات فئة منفصلة لأننا نريد التحكم في حقوق النشر بشكل مختلف هناك (من ناحية أخرى: هل سيتحايل الناس على ذلك عن طريق محاولة إدخال منشورات نصائح الجرعات الخاصة بهم في أماكن أخرى؟ بالتأكيد…).

شيء واحد غير واضح: هل يمكننا منح “حقوق الإشراف” لمستخدمين معينين على علامات معينة؟ على سبيل المثال، إذا كان لدينا “دعم فني” أو “طعام” كعلامة بدلاً من فئة، فهل يمكن أن يكون لدينا أعضاء لديهم حقوق الإشراف على المناقشة في تلك المواضيع ولكن ليس في مواضيع أخرى؟

في حالتنا، لدينا ثماني سنوات من الحياة المجتمعية النشطة للاستفادة منها، لذلك لدينا رؤية جيدة جدًا لما ينشره الناس - على فيسبوك. ومع ذلك، صحيح أن التواجد في بيئة مختلفة سيغير السلوكيات، لذا فهذا مجهول.

يمكننا البحث عن تواريخ الانضمام يدويًا، وليس لدينا رسائل بريد إلكتروني. ومع ذلك، نظرًا لأن لدينا ثقافة “تأهيل الأعضاء الجدد”، لدينا قوائم يدوية لمجموعات الأعضاء حسب اسم المستخدم. فكرتي هي أن أطلب من الناس اسمهم على فيسبوك عند التسجيل، وتاريخ انضمامهم إذا تذكروا. ثم يمكننا فرزهم في مجموعات مستخدمين وفقًا للسنة التي انضموا فيها. سنرى ما إذا كان الأمر يستحق محاولة أتمتة ذلك.

نعم، أنا على دراية تامة بهذه المشكلة! في حالتنا، نحتاج إلى موازنة ذلك مع “الإرهاق” لأعضائنا الجدد (غير المهاجرين). ينضم الأعضاء عادةً إلى مجتمعنا عندما يتم تشخيص قطتهم حديثًا، وغالبًا ما تكون في حالة سيئة، وهم مذعورون. رؤية “شدة” مشاركة أعضائنا النشطين، وكل ما يفعله الناس من رعاية (لم يخبرهم به طبيبهم البيطري)، نحن في مساحة معرضة لخطر كبير لخلق المزيد من الضيق للأشخاص الذين نحاول دعمهم.

هنا تأتي فكرة “تقسيم الأشياء” حتى لا يواجه الناس كل شيء وسلة المطبخ عندما كانوا يعتقدون أنهم سيحصلون فقط على بعض الكلمات الطيبة ونصيحة أو اثنتين.

سيكون هذا بالتأكيد مفتوحًا للجميع. ولكن هل هناك طريقة لاستبعاد المنشورات من تلك الفئة من موجز “الكل”؟ أو إنشاء موجز “الكل” مخصص ليس كل شيء حقًا؟

شكرًا، سألقي نظرة بالتأكيد على هذا.

لأعطيك فكرة عما نتعامل معه، إليك بعض الأفكار حول وثائقنا الحالية في مستندات جوجل (Google Docs)، والتي تعمل بشكل جيد جدًا في الوقت الحالي بصراحة. هناك صفحة فهرس حيث نفترض أن الناس سيبدأون منها، و قائمة رئيسية لأولئك الذين يحبون المكتبات أو الذين يحاولون فقط العثور على شيء محدد.

المشاكل:

  • إنها ليست “على الويب” على الرغم من أنها مستندات جوجل عامة، وأريدها أن تكون أكثر قابلية للاكتشاف من قبل عامة الناس => كانت الفكرة الأولى هي تحويلها إلى صفحات ويب على موقع ووردبريس الذي لدينا
  • يواجه الناس صعوبة في الربط بها، وأيضًا “تذكر” ما هو موجود => إن وجودها مدمجًا في ديسكورس سيكون مثيرًا للاهتمام في هذا الصدد، طالما أنه يمكن القيام به بطريقة تلبي أيضًا النقطة الأولى المذكورة أعلاه

ما يعمل بشكل جيد:

  • يمكننا توزيع حقوق الوصول لكل مستند على حفنة الأشخاص الذين قد يساهمون في تحديثها
  • إنها تُطبع جيدًا، وهو أمر مهم في عالم (العالم البيطري) حيث لا يزال للورق مكانة كبيرة
  • بمجرد إضافتها إلى محرك جوجل الخاص بالشخص، يمكن البحث فيها

للمساعدة في توجيه الناس خلال الوثائق، قمت مؤخرًا بجعلها متاحة عبر واجهة الذكاء الاصطناعي/الروبوت المحادثة باستخدام NotebookLM، ولكني آمل أن يكون شيء مماثل ممكنًا داخل ديسكورس.

إذا تذكرت بشكل صحيح عندما اختبرت إضافة المستندات (Docs plugin)، فإنها لم تعمل حقًا لحالتي لأنها تجعل المستندات تشبه المواضيع كثيرًا. ولكن ربما لا يزال تفكيري حول هذا بحاجة إلى التطور.

3 إعجابات

للأسف لا / يعتمد على ذلك. تتمتع الوسوم (المجموعات) بخصائص “أمنية” قليلة جدًا مقارنة بالفئات الأكثر اكتمالًا، مثال:


أخيرًا، شيء واحد بخصوص انفتاح Discourse - هل سيكون مجتمعك مجتمعًا مفتوحًا “للتسجيل المجاني للجميع” أم يتطلب موافقة المسؤول للتسجيل؟

إذا كان الأمر كذلك، فسأوصي بشدة بإعداد حماية من البريد العشوائي باستخدام نموذج لغوي كبير (LLM) منخفض التكلفة.

5 إعجابات

موافقة المسؤول بشكل كبير. إحدى الطرق التي نحافظ بها على جودة المجتمع العالية هي أننا نولي اهتمامًا لمن نسمح لهم بالدخول ونتعرف بنشاط على الأشخاص ونوجههم عند وصولهم.
شكرًا لك على المعلومات المتعلقة بالعلامات (tags). مع نمو مجتمعنا وزيادة نشاطه، شعرنا بـ “الحاجة” إلى أن نكون قادرين على تعيين “مشرفي مواضيع”، أي أشخاص مكلفين بالإشراف على مواضيع معينة مثل الطعام أو مشكلات التكنولوجيا.

4 إعجابات

نعم. انظر إلى الإعداد default_cateegories_muted.

4 إعجابات

إليكم أين وصلت (بعد كتابة كل هذا، أدرك أن هيكلي لم يتطور كثيراً… ولكنه تطور، قليلاً):

  • منطقة ترحيب للأعضاء الجدد (توجيه، تقديم، إجابة على الأسئلة العامة الأساسية)
  • الإعداد للمشاركة في المجتمع والتعامل مع داء السكري (FD):
    • ملفات القطط ← لدى العضو ملف قطة
    • الدعم التقني: جدول البيانات واستخدام Discourse ← لدى العضو جدول بيانات
    • المعدات: الحصول عليها، منحها، مناقشتها ← لدى العضو المعدات/مجموعة الطوارئ المطلوبة
  • الدعم/الرعاية/إدارة داء السكري (قد يكون الوصول مقيداً جزئياً حتى يكمل العضو مرحلة الترحيب؟ أو بناءً على شيء آخر؟ أحتاج إلى التفكير أكثر في هذا الجزء ومعرفة المعايير التي يسمح بها نظام Discourse، بصرف النظر عن المجموعات - هل من الممكن إضافة علامات إلى ملفات تعريف الأعضاء؟ هممم، أعتقد أن ذلك يشبه “إضافتهم إلى مجموعة”…)
  • الطعام: هناك دائماً أسئلة حول هذا، ولدينا “متخصصون” فيه، أعتقد حقاً أنه من الجيد فصله لجعله مرئياً، مما سيجذب الناس في نفس الوقت ويساعدنا في إعادة توجيههم
  • الحزن/الفقد: منفصل لتجنب إغراق الفئة العامة (أو ربما فئة فرعية من الفئة العامة، ولكن مستبعدة من القائمة الرئيسية، مكتومة الصوت؟)
  • الأطباء البيطريون: خاص
  • خارج الموضوع: مفهوم ذاتياً
  • المساعدون: خاص
  • فريق الإدارة: خاص

تتم الإدارة باستخدام العلامات (tags)، على الأقل في البداية: senvelgo، جرعة عالية، حالات طارئة، أمراض مصاحبة، أنواع الأنسولين، الدعم المعنوي، جداول غير منتظمة، تغييرات الأنسولين، أنواع المعدات، المنح/المستعملة

متردد بشأن التدريب على السلوك/الطب، ولكن أعتقد أنه يمكننا البدء به كعلامة… على الرغم من أنه كما هو الحال مع الطعام، فإن إعطائه فئة خاصة به قد يوصل بشكل مفيد (في هذه الحالة) مدى أهميته.

متردد أيضاً بشأن نصيحة الجرعات، لأن هذا هو المكان الذي يوجد فيه “منحنى تعلم”، نحن لسنا هناك فقط لتقديم الإجابة للناس (كما هو الحال بالنسبة للعديد من الأسئلة الأخرى) ولكن لتعليمهم كيفية أن يصبحوا مستقلين… لذا، ما زلت أعتقد أن فئة منفصلة ستكون منطقية. كما أننا نريد فرض بعض المتطلبات المسبقة. نحن نفعل ذلك بالفعل مع القواعد المنزلية على فيسبوك، لكن الناس يستمرون في تجاوزها والمساعدون لا يدركون دائماً… مع فئة منفصلة سيكون الأمر واضحاً: أولئك الذين لديهم الضوء الأخضر يحصلون على حقوق النشر في تلك الفئة، وإذا ظهر منشور في الفئة الخاطئة مع طلب نصيحة حول الجرعات، فهذا يعني أنه لا ينبغي الرد عليه “ببساطة”.

أو هل نجعل ببساطة الطعام، والتدريب الطبي، ونصيحة الجرعات (ودعم الحزن؟) فئات فرعية من “الدعم/الرعاية”؟ عندما تحتوي الفئة على فئات فرعية، هل من الممكن إنشاء موضوع إما في الفئة الرئيسية أو في إحدى الفئات الفرعية؟ في هذه الحالة، يوفر ذلك “مخرجاً” فيما يتعلق بشلل الاختيار: عند الشك، انشر في الفئة الرئيسية، وسيقوم المشرفون الودودون بنقله إلى الفئة الصحيحة؟

أفترض أن هناك سمات أو إعدادات تسمح بعرض علامات مختارة مثل “شريط قائمة”، مع اختيار علامات مختلف حسب الفئة؟ على سبيل المثال، بالنسبة لفئة “المعدات”، سيكون لدينا “أزرار علامات” للحاقنات، والأنسولين، وأجهزة مراقبة الجلوكوز، وشرائط الاختبار، وما إلى ذلك.

ولكن بالنسبة للفئة العامة، قد يكون لدينا علامات أخرى مقترحة.

أدرك، وأنا أكتب هذا، أنني أجد صعوبة في قول “فئات” في كل مرة لأنني أفكر في تصميم هذا المجتمع ضمن نموذج “اللوحات” أو “المنتديات”. لذا، هذه هي الطريقة التي أفكر بها في فئات Discourse، ولكن ربما هذا ليس صحيحاً تماماً. نوع الفصل الذي أشعر به بين هذه “المساحات” المختلفة التي أتخيلها للمجتمع هو أشبه بمساحات مادية منفصلة، في الواقع. قد أكون أحرف استخدام الفئات قليلاً، أبعد مما كان متوقعاً أو مصمماً له.

إعجابَين (2)

نعم، هذا ممكن.

اعتقدت أنه قد يكون من المهم أن تعرف أنه يمكن أيضًا تقييد استخدام العلامات (tags) بفئات معينة، أو أنه يمكن لبعض الفئات أن تطلب من المستخدم إضافة علامات من مجموعة علامات محددة. Set up structured tagging with tag groups and category tag restrictions :warning: هذه القواعد لا تنطبق على الموظفين، لذا لاختبار الإعداد تحتاج إلى حساب اختبار منفصل.

وصفتك للفئات بأنها “مساحات” ذكرتني بمنشور المدونة التالي حيث يتم وصفها بأنها “غرف”:

إعجابَين (2)

الفئات كغرف هي بالضبط كيف أراها - ولكن بعد ذلك، فإن تسمية “فئات” تتعارض حقًا مع الصورة في ذهني. أعلم أنه يمكنني استبدال “فئة” بكلمة أخرى، لكنها لا تزال تجعلني أتساءل - لماذا هذا الاختيار؟ (خاصة وأن عالَمي، يمكن للكائن أن ينتمي إلى أكثر من فئة واحدة في نفس الوقت، وإذا لم أكن مخطئًا، هنا يمكن للموضوع أن ينتمي إلى فئة واحدة فقط - وهو ما يبدو أكثر توافقًا مع استعارة اللوحة أو الغرفة)

لقد اتبعت للتو الرابط الذي قدمته لي حول الوسم المنظم، وأعتقد أنني فهمت للتو ما كان يربكني قليلاً. في الواقع، الأشياء التي تسمى “العلامات” (tags) في ديسكورس (Discourse) هي ما أسميه أنا “فئات” (categories)، حيث يمكن إنشاؤها مسبقًا وتنظيمها بشكل مشابه جدًا للأنطولوجيا (ontology). يمكنها أيضًا (ربما) أن تُستخدم فيما أسميه “العلامات”، لكني لست متأكدًا من ذلك بعد: هل يمكنني “تبادل الأفكار” لإنشاء 6-8 علامات لموضوعي بأقل قدر من الاحتكاك، بأسلوب التصنيف الشعبي (folksonomy-style) الحقيقي؟
وبعد ذلك، فإن “فئات” ديسكورس هي في الواقع شيء سأكون أكثر حماسًا لتسميته (كما ذكرت أعلاه) “لوحة” أو “مساحة” أو “منتدى” أو “غرفة”… ربما في عالم القطط المصابة بالسكري، سألتزم باستعارة العيادة البيطرية ويمكن أن تكون فئات ديسكورس الخاصة بي:

  • مكتب الاستقبال
  • غرفة الانتظار
  • المكتب (حيث يجلس خبير تكنولوجيا المعلومات)
  • غرفة الاستشارة (وربما يكون لديك غرف استشارة مختلفة: أخصائي التغذية، وأخصائي السلوك، وبالطبع، أخصائي الغدد الصماء)
  • غرفة الطوارئ
  • المتجر
  • قاعة الجنازات (على الرغم من أننا لن نسميها كذلك :anxious_face_with_sweat:)
  • غرفة الاستراحة

هممم، ربما شيء للتفكير فيه!
تم التعديل لإضافة: من المحتمل أيضًا أن يكون هناك طبيب نفسي/أخصائي اجتماعي مقيم في تلك العيادة!

3 إعجابات

هممم… قراءة هذا جعلتني أفكر في مُلاح (navigator) بأسلوب الخريطة بين الفئات :eyes:. هذا سيكون رائعًا حقًا.

3 إعجابات

أجد صعوبة في قول “فئات” في كل مرة لأنني أفكر في تصميم هذا المجتمع ضمن نموذج “اللوحات” أو “المنتديات”.

نعم… هذا شائع في بعض برامج المنتديات القديمة، ودائمًا ما يربكني أن أصل إلى ما أفكر فيه على أنه “منتدى” ثم أرى قائمة بـ “المنتديات” للاختيار من بينها :sweat_smile:

ولكن يبدو أنك بدأت تفهم مصطلحي الفئة والوسم:

  • تحدد الفئات بوضوح مجال موضوع، أو جمهورًا، أو عاملًا فريدًا آخر. أنت لا تريد أي تردد بشأن الفئة التي ينتمي إليها شيء ما.
  • الوسوم هي واصفات محتوى يمكن أن تنطبق غالبًا على المواضيع عبر فئات متعددة.

هل يمكنني “العصف الذهني” لـ 6-8 وسوم لموضوعي بأقل قدر من الاحتكاك، بأسلوب التصنيف الشعبي الحقيقي؟

بالتأكيد يمكنك ذلك - سواء باختيار الوسوم الموجودة، أو إنشائها فورًا، أو كليهما. مرة أخرى، أقترح عدم السماح للجميع بإنشاء وسوم جديدة فورًا. إذا أضاف الموظفون/المشرفون الوسوم تدريجيًا إلى المواضيع عند الحاجة، فيجب أن ينتهي بك الأمر بمكتبة وسوم يمكن إدارتها ليختار منها الجميع.

إعجابَين (2)

أوه، @stephtara اقتراح آخر:

لست متأكدًا مما إذا كنت قد قمت بإعداد موقع Discourse الخاص بك بعد (إذا لم تقم بذلك، جرب نسخة تجريبية، فهي مجانية لمدة 14 يومًا) –

كَتمرين، يمكنك اختيار بعض منشورات فيسبوك الحالية للأعضاء بشكل عشوائي، ومحاولة محاكاة مستخدم ينتقل إلى مجتمع Discourse: أنشئ موضوعًا باستخدام نفس المحتوى لمعرفة ما إذا كان من السهل تصنيفه ضمن الفئات/العلامات الخاصة بك. والأفضل من ذلك، أنشئ مستخدمًا جديدًا (بدون امتيازات إدارية) عندما تفعل ذلك.

4 إعجابات

شكرًا على الاقتراح! في الواقع، قمت بالتجربة في شهر أغسطس مع عدد قليل من الأعضاء :sweat_smile:
الطريقة التي نعمل بها الآن، لدينا بالفعل وثائق للمشرفين والمساعدين تغطي “أنواع المشاركات” النموذجية وكيف نتعامل معها، لذلك لدي شعور جيد جدًا بما ينشره الناس وما هو “مسار العضو” النموذجي في مجتمعنا.
في الواقع، بدأنا العمل على قوالب المشاركات لسيناريوهات معينة (عادةً طلبات النصائح التي تم إيقافها)، والعديد من مقاطع الفيديو التوضيحية التي قمت بإنشائها على مر السنين نشأت بالفعل استجابةً للأسئلة أو المشكلات المتكررة — وينطبق الشيء نفسه، في الواقع، على الوثائق.
لذا، فإن الكثير مما “أحلله” للمجتمع مستمد بالفعل مما تمكنا من ملاحظته على مدى السنوات الثماني الماضية من مشاركة الأعضاء.
هذا يذكرني: شيء لاحظته خلال التجربة هو أن Discourse يسمح لنا بإنشاء قوالب، ولدي الكثير من الأفكار حول كيفية استخدام هذا. لكني لا أتذكر ما إذا كان يجب ربط القوالب بفئة، وهو ما سيكون بالتأكيد تصويتًا لفئة منفصلة “للنصائح المتعلقة بالجرعات” أو “ملفات القطط” وليس مجرد علامة.

إعجابَين (2)

إنها مستقلة عن الفئة. يتم الاحتفاظ بها في فئتها الخاصة ويمكن استخدامها في جميع أنحاء المنتدى.

إعجاب واحد (1)

شكرًا! ولكن هل من الصحيح أنه يمكنك “فرض” قالب في فئة ما؟ لست متأكدًا من أن سؤالي واضح.

مثال: في فئة “القطط”، بدلاً من مجرد توفير نموذج إدخال للعنوان والنص الأساسي لموضوع جديد، سيكون من الرائع أن يكون هناك حقل لاسم القطة، وحقل لصورة القطة، والتاريخ الطبي للقطة، والأنسولين الخاص بالقطة، إلخ إلخ.

أو، مثال آخر: نصيحة الجرعات، نود: أي الأنسولين، الجرعة الحالية، عدد الحقن منذ آخر تغيير في الجرعة، أسباب الرغبة في تغيير الجرعة، أسباب عدم الرغبة في التغيير، العلامات السريرية…

أثناء كتابة هذا، أدركت أنني غير متأكد من مدى وصول القوالب: إنها توفر نصًا مكتوبًا مسبقًا في نموذج الإدخال، ولكن هل يمكنها بالفعل تغيير “شكل” نموذج الإدخال، تمامًا كما تضيف حقول المستخدم المخصصة المزيد من الحقول إلى ملف تعريف المستخدم أو نموذج التسجيل؟

إعجاب واحد (1)

لا أعتقد أنها تقصد تلك القوالب. بل قوالب المواضيع.

حسنًا، هناك في الواقع عدة خيارات هنا. للأساسيات، انظر هذا:

هناك أيضًا ميزة تجريبية أعتقد أنها بالضبط ما تبحث عنه:

5 إعجابات

فكرة أخرى: في الإعداد الحالي (فيسبوك)، بعض مناطق المجتمعات هي في الواقع محادثات جماعية:

  • تدريب المساعدين
  • الدعم الفني
  • مواضيع خارجة عن الموضوع

لذا أتساءل، هل هي فئة أم محادثة جماعية؟ ما هي معاييرك للاختيار بين أحدهما والآخر؟

إعجابَين (2)

في رأيي، يجب أن تكون الأمور الخارجة عن الموضوع محادثات. والسبب هو أنها ليست معلومات حيوية أو مهمة يتم إرسالها. معاييري للتحقق ستكون حقًا:

  • عدم مشاركة معلومات مهمة
  • الحاجة إلى ردود سريعة
  • عدم الحاجة إلى البحث (أو على الأقل ليس كثيراً)

آمل أن يكون هذا منطقياً!

4 إعجابات

الدردشة أكثر زوالًا وأسرع وأسهل. أعتقد أنه من الجيد توفر الدردشة ومن الرائع أن يعرف أعضاء المجتمع أن هناك مكانًا للتحدث بحرية حيث يختفي كل ما يقولونه بعد فترة. ولكن إذا كان الأمر مهمًا، فضعوه في الفئات.

3 إعجابات

آه، هذه هي الكلمة التي أبحث عنها - زائل!

إعجابَين (2)

حسنًا، إذن “الدعم الفوري” (مثل الدعم التقني) سيكون عبر الدردشة. وهو خارج الموضوع أيضًا بمعنى “لنقم بالتسكع”، ولكنه سيكون منطقيًا أيضًا أن يكون هناك فئة إذا كان الأمر يتعلق بنشر أشياء ممتعة عن القطط والحيوانات الأخرى وأحيانًا عن الحياة (جدار فيسبوك داخلي أو إنستغرام).

ولكن بعد ذلك، عندما ينشر شخص ما طلبًا للحصول على نصيحة بشأن الجرعة، “موعد الحقن خلال 30 دقيقة، ماذا أفعل؟”، هل يجب أن يكون ذلك دردشة؟ لقد جربنا في الماضي استخدام الدردشات للتعامل مع حالات الطوارئ الحرجة، ولكن في بيئة يميل فيها المساعدون إلى الاستثمار المفرط و"تولي زمام الأمور" للآخرين بسهولة شديدة (وبالتالي، في بعض الأحيان، يحرضون دون قصد العضو الذي يواجه المشكلة على الانسحاب واتخاذ موقف أكثر سلبية)، أشعر ببعض الحذر تجاه بيئات “دعم الدردشة”. يبدو الإيقاع الأبطأ (قليلاً) للمنتدى أفضل.

لقد لاحظت أيضًا أن الدردشات تبدأ في الانهيار بعد تجاوز عدد معين من المستخدمين. تسير المحادثة بسرعة كبيرة لدرجة أن الناس يفقدون التركيز - أعتقد أن هذا هو سبب شعور وجود فئة “خارج الموضوع” بأنه خيار… ولكن ربما ليست فكرة جيدة.

أو ربما يمكن أن تكون هناك “دردشات متعددة خارج الموضوع”، تمامًا مثل قنوات IRC القديمة… تحقق من الأجواء وتسكع في القناة التي تشعر فيها براحة أكبر؟ ولكن بعد ذلك… يا للصداع الإشرافي…

إعجاب واحد (1)