هيكلة مجتمع دعم نشط ينتقل من فيسبوك

(إذا كان ينبغي فصل هذا كموضوع منفصل، فأخبرني… لست متأكدًا مما إذا كان يجب أن أستمر في النشر في هذا الموضوع/الفئة أو أن أذهب إلى مكان آخر بهذا.)

سأقوم بإضافة حقول للمستخدمين. بعضها معلومات عامة نود الحصول عليها لجميع المستخدمين (طوعية)، على سبيل المثال، المدينة/البلد الذي يتواجدون فيه - أم أننا ندير ذلك بمئة مجموعة مختلفة؟ أفكر في ذلك الآن: حقول المستخدمين أم المجموعات؟ بصرف النظر عن المدينة، يمكن أن تكون بعض المعلومات ذات الصلة: “عائلة كبيرة” (أشخاص لديهم الكثير من الحيوانات)، “إدارة هذا بمفردي”، “العمل بساعات غير منتظمة”، “إعاقة أو مشاكل صحية”، “غائب معظم الأيام مقابل التواجد في المنزل عادةً”، “مستوى الراحة مع التكنولوجيا”، “مستوى التوتر”… كل هذه “مؤشرات سياقية” حول المستخدم وهي مفيدة للغاية بالنسبة لنا لمعرفتها لأنها تؤثر على الطريقة التي سننصح بها وندعم بها الأشخاص عند النشر.

فئتان من حقول المستخدمين أشعر أنه يجب أن تكون بالتأكيد حقول مستخدم - ستمثل مجموعة واحدة للأشخاص الذين ينتقلون من فيسبوك، ومجموعة أخرى لـ “الأعضاء الجدد الحقيقيين”:

  • تاريخ انضمامهم إلى المجتمع على فيسبوك (يعرفه معظم الناس)، يمكن أن يكون تقريبيًا؛ الاسم على فيسبوك أو رابط الملف الشخصي (لمساعدتنا في التعرف على الأشخاص)
  • بالنسبة للأعضاء الجدد، لدينا أسئلة فحص مطبقة بالفعل على فيسبوك، والتي أود نقلها كما هي تقريبًا (هل لديك قط مصاب بالسكري، زودنا ببعض التفاصيل، ما هي توقعاتك/احتياجاتك، هل تقدم الأنسولين/العلاج أو منفتح على القيام بذلك، ما مدى توترك الآن… هذا يغطي الأمر تقريبًا)

هل هناك طريقة لـ “تجميع” حقول المستخدمين بشرط (“أنا قادم من مجتمع فيسبوك” / “أنا جديد تمامًا في المجتمع”)؟
(انظر، هذا نوع من الأسئلة حول الميزات، لذا هل يجب أن يبقى هذا في فئة المجتمع؟)

هذا مثير للاهتمام للغاية، شكرًا جزيلاً لك على المشاركة!

هناك شيء يتعلق بربط حقول المستخدمين في Discourse Authentication Validations وهناك أيضًا المكوّن الإضافي القوي جدًا Custom Wizard Plugin 🧙. لكني لم أستخدم أيًا من هذه بنفسي.

ربما يكون من المنطقي عرض أهم الحقول المخصصة فقط في نموذج التسجيل وطلب ملء الحقول الأخرى لاحقًا.

إعجاب واحد (1)

أتفق. على حد علمي، أضفت مجموعة من الحقول ولكنني لم أتمكن بعد من معرفة مكان العثور عليها في ملفي الشخصي لملئها، والآن هي موجودة :face_with_peeking_eye:

عادةً ما تكون في علامة التبويب الملف الشخصي /my/preferences/profile.
يمكنك أيضًا تقديم نموذج للمستخدمين بمساعدة User Field Prompt

إعجاب واحد (1)

أفهم أنه قد يكون من الصعب كبح جماح أنفسنا عن الإفراط في الهندسة، ولكن ضع في اعتبارك أن ديسكورس (Discourse) مرن للغاية، وأنه يمكنك تعديل فئاتك لاحقًا. وهذا يشمل دمج الفئات، ونقل المشاركات من فئة إلى أخرى، واستبدال فئة بعلامة (tag) والعكس صحيح، إلخ.

لذا، فليس من المشكلة الكبيرة إذا كنت تعتقد أنك ارتكبت أخطاء، أو إذا كنت تعتقد أنه يمكن تحسين تنظيم الفئات والعلامات الخاصة بك بعد إطلاق المنتدى الخاص بك:

بالطبع، من المثالي دائمًا أن يكون كل شيء صحيحًا منذ الإطلاق، بالطبع. ما أحاول قوله هو أن هذه الأدوات يمكن أن تخفف من فرط تفكيرك، حيث يمكن دائمًا تغيير ما تتوصل إليه لاحقًا.

3 إعجابات

نعم، بالضبط. هذا ما يجعلني أعتقد أن «ابدأ ببساطة وكرر» (وهو الوضع الافتراضي لدي للقيام بالأشياء) هو خيار أذكى هنا من «جهز كل شيء بشكل مثالي قبل أن يطرق الضيوف الباب» (وهو الوضع المثالي لدي للقيام بالأشياء، ونادراً ما يُرى أو يتحقق في الواقع :rofl:)

إعجاب واحد (1)

لدي تحيز للقيام بالأشياء بهذه الطريقة وأعتقد أنها ستكون الأفضل في حالتك أيضًا.

إحدى الطرق للتعامل مع هذا الأمر هي النظر في وجود مراحل مختلفة في طريقك إلى إطلاق كامل، والتي قد تبدو شيئًا كهذا:

  • إتاحة الموقع للمتعاونين المقربين
  • إتاحة الموقع للمختبرين التجريبيين (بيتا)
  • إتاحة الموقع لمجموعة تجريبية (بايلوت)
  • إتاحة الموقع للمجتمع الحالي بأكمله
  • إتاحة الموقع للأعضاء الجدد
  • الإعلان عن تاريخ إيقاف الدعم لأنشطة معينة في المجتمع القديم
  • التوقف عن دعم أنشطة معينة في المجتمع القديم

في كل مرحلة من هذه المراحل، تقوم بتوسيع نطاق من يتم تضمينه تدريجيًا، وتُجري تحسينات على الموقع حتى تعتقد أنه جاهز للانتقال إلى المرحلة التالية. قم بالأشياء المطلوبة لتلك المرحلة التالية، ولكن ليس للمرحلة التي تليها. تعلّم ما هو مطلوب حقًا أثناء المضي قدمًا.

يمكن أيضًا تكرار الخطوتين الأخيرتين في حلقة، حيث تقوم باستبدال الأنشطة واحدًا تلو الآخر أو عدد قليل منها. ربما في النهاية تقوم بإيقاف تشغيل المجتمع القديم تمامًا. أو ربما يظل قائمًا إلى أجل غير مسمى لدعم مجموعة أصغر من الأنشطة.

إعجابَين (2)