Sottodomini e strano problema di posta

Supporto
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Discourse funziona correttamente. È ospitato al dominio discourse.jackrail.space. Le email vengono inviate senza problemi e tutti gli utenti possono rispondere via email correttamente, tranne uno. L’indirizzo di risposta che questo utente riceve nel suo client di posta è jackrail.space invece di discourse.jackrail.space.

Sono completamente perplesso riguardo a cosa, chi o dove stia causando questa riscrittura dell’indirizzo. È un blocco critico per il nostro sito per diversi motivi.

Sto utilizzando Amazon SES, ma sono abbastanza convinto che il problema non sia lì, dato che tutti gli altri utenti ricevono l’indirizzo di risposta corretto.

Qualcuno ha mai visto qualcosa di simile in precedenza?

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Cerca di individuare le differenze o le similitudini per restringere il campo:

  1. C’è qualcun altro con lo stesso dominio o servizio di posta elettronica di questo utente e ha lo stesso problema?
  2. E per quanto riguarda il client di posta che sta utilizzando, c’è qualcun altro che lo usa?
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Grazie. Nessun altro con lo stesso servizio (luxsci). Il client è aggiornato a Thunderbird 68.6. Sono molto perplesso. Dedico una grande parte del mio tempo alla configurazione di sistemi Postfix aziendali, ma non ho mai visto questo tipo di errore. Ogni giorno c’è qualcosa di nuovo!

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Ha installato qualche componente aggiuntivo in Thunderbird che potrebbe interferire in questo caso? Una ricerca superficiale per thunderbird changing reply-to ha restituito, ad esempio:

https://addons.thunderbird.net/en-US/thunderbird/addon/stop-ignoring-reply-to/

Inoltre, potrebbe essere utile se riuscissi a ottenere l’email grezza che riceve e, se disponibile, provare a far testare la situazione con un client di posta diverso o con la webmail.