Hola a todos: utilizo el plugin de suscripciones de Discourse para crear varios planes con precios mensuales en mi sitio. Quiero mantener todos los planes y precios tal como están.
Sin embargo, quiero cambiar a un usuario específico de un plan a otro más económico en mi sitio.
¿Cuál es la mejor manera de hacerlo?
No encuentro orientación sobre esto ni lo veo en el panel de Stripe.
Creo que simplemente cancelas el plan actual y haces que se suscriban al nuevo. No conozco una forma en que puedas hacerlo.
Espero firmemente que haya una forma de hacerlo automáticamente. De lo contrario, es una molestia adicional para ellos.
¿Serían realmente más felices pensando que puedes decidir cobrarles cantidades de dinero diferentes a tu antojo?
En este caso, el usuario me estaría pidiendo que cambie su plan. Y quiero hacerlo lo más fácil posible.
En la mayoría de los sitios, es un proceso sencillo. Tienes algunas opciones de plan y, si quieres cambiar, simplemente haces clic en la opción de otro plan y presionas confirmar. No tienes que pasar por un proceso que mezcla lo manual y lo programático, donde solicitas un cambio, el propietario del sitio cancela el plan por ti (o primero necesitas cancelarlo tú mismo), luego rehaces todo el proceso desde cero seleccionando el otro plan y volviendo a introducir tu tarjeta de crédito.
Replicar el enfoque común que toman la mayoría de los sitios probablemente requeriría algo de codificación personalizada, pero espero que al menos haya una forma disponible actualmente para reducir parte de esa fricción.