Salut à tous - J’utilise le plugin d’abonnement de Discourse pour créer quelques plans différents avec des prix mensuels sur mon site. Je veux garder tous les plans et prix tels quels.
Cependant, je veux faire passer un utilisateur spécifique d’un plan à un autre, moins cher, sur mon site.
Quelle est la meilleure façon de faire cela ?
Je ne trouve pas vraiment de conseils à ce sujet ni ne le vois sur le tableau de bord Stripe.
Je pense que vous annulez simplement l’abonnement existant et que vous leur faites souscrire le nouveau. Je ne connais pas de moyen de faire autrement.
J’espère vraiment qu’il existe un moyen de le faire automatiquement. Sinon, c’est une nuisance supplémentaire pour eux.
Seraient-ils vraiment plus heureux de penser que vous pouvez simplement décider de leur facturer des montants différents à votre guise ?
Dans ce cas, l’utilisateur me demanderait de changer son forfait. Et je veux que ce soit aussi simple que possible.
Sur la plupart des sites, c’est un processus simple. Vous avez quelques options de forfait, et si vous souhaitez changer, il vous suffit de cliquer sur l’option d’un autre forfait et d’appuyer sur confirmer. Vous n’avez pas à passer par un processus qui mélange le manuel et le programmatique - où vous demandez un changement, le propriétaire du site annule le forfait pour vous (ou vous devez d’abord l’annuler vous-même), puis vous recommencez tout le processus à zéro en sélectionnant l’autre forfait et en réentrant votre carte de crédit.
Pour reproduire l’approche courante que la plupart des sites adoptent, il faudrait probablement un codage personnalisé - mais j’espère qu’il existe au moins un moyen actuellement disponible pour réduire une partie de cette friction.