O Discourse tem tido grande sucesso em suporte ao cliente, tecnologia, jogos, outros grupos de hobby e muitos outros espaços. Mas alguém pode apontar instâncias de Discourse bem-sucedidas servindo comunidades profissionais? Você consegue identificar lugares onde profissionais ou talvez pesquisadores estão compartilhando seu trabalho mais recente, aprendendo insights de outros, talvez explorando oportunidades de colaboração em um setor específico? Muitas dessas conversas ainda acontecem no LinkedIn, listas de e-mail, conferências presenciais ou até mesmo no Facebook e Twitter.
O Motley Fool tem um Discourse de aconselhamento financeiro/investimento
Fórum não-Discourse Engineering Tips é ativo para muitos campos de engenharia, embora seja principalmente um site de Perguntas e Respostas (e provavelmente seria melhor servido pelo Stack Exchange)
Espero aprender com os outros e identificar ideias atraentes para atrair e reter usuários. Como todos sabemos, lançar comunidades pode ser difícil. Os usuários precisam de uma forte proposta de valor para engajamento sustentado, e isso é especialmente verdadeiro para um público profissional. Agradeço quaisquer exemplos ou insights que você possa compartilhar.
Estou envolvido em vários fóruns profissionais na área de saúde digital. A maioria é pelo menos semi-fechada, mas aqui está um exemplo público ativo:
Descobri que todo o conceito de fórum online é bastante estranho para aqueles que não são super experientes em TI, e é preciso muito trabalho para que eles superem os paradigmas de mídia social e chat com os quais estão muito mais familiarizados.
Bem, Jay, já estou fazendo isso com alguns sites.
Basicamente, eles utilizam uma combinação de:
Plugin de Assinaturas
Plugin de Assistente Personalizado
Plugin de Calendário
Componente de Tema Jitsi (com alguns extras)
Edições Compartilhadas (para ‘atas’ ao vivo)
Algumas melhorias direcionadas nestes (especialmente em Assinaturas e Calendário) dariam um grande passo para fazer essa combinação funcionar bem. Isso merece um tópico próprio? Cc @pacharanero
Obrigado a todos pelas respostas úteis! Vocês confirmaram minhas preocupações, embora eu ainda esteja otimista de que um caso de uso profissional não técnico seja potencialmente viável nas situações certas. Seria uma jornada admitidamente difícil. Se eu descobrir alguma lição aprendida nos próximos meses, compartilharei aqui. Também ficarei atento a quaisquer desenvolvimentos no diretório Discourse Discover, pois isso pode ser um recurso tremendo!
Eu acho que não tenho muita certeza do que você quer dizer com um "caso de uso profissional não técnico".
Estou experimentando um fórum para as pessoas continuarem as conversas que eu começo em um podcast, principalmente sobre liderança emocional, resolução de conflitos, comunicação e muito mais.
Talvez eu conheça outros exemplos existentes que possam se alinhar com o que você espera encontrar… Você pode explicar mais sobre o tipo de casos de uso que você espera ver?
Acho que a FeverBee é uma que me vem à mente para consultores profissionais de comunidade. Eles tinham um fórum Discourse – não tenho certeza do que aconteceu com ele, mas estava em https://experts.feverbee.com/
Os profissionais não eram necessariamente orientados para a tecnologia – eles eram de gerenciamento de comunidade – mas sim, aqui eles compartilhavam insights uns com os outros e assim por diante.
Sim, entendo do que você está falando – tendo observado conexões e políticas da indústria de tecnologia e jogos em reuniões ou conferências.
Para a inércia com a maioria dessas conversas entre profissionais em seus campos acontecendo no LinkedIn, Facebook, Twitter e Discord (que é popular para profissionais da indústria de jogos aqui), etc., a principal vantagem dessas plataformas é o “efeito de rede” a.k.a. “todo mundo já está lá”.
Uma de suas vantagens a esse respeito é que elas são centralizadas – onde você cria uma conta e tem a mesma conta para tudo, em vez de o Discourse ser descentralizado (onde sua conta em cada instância é totalmente desvinculada de sua conta em todas as outras instâncias).
Portanto, quando você compartilha um cartão de visita ou apenas seu nome de usuário ou o que for, as pessoas geralmente compartilham contas existentes do Twitter, LinkedIn, Instagram, Discord e assim por diante, porque é apenas um nome de usuário para adicionar como conexão naquele site, em vez de ter que se inscrever em um site totalmente novo.
Acho que o Discourse pode se encaixar bem no caso da lista de e-mails, porque ele já fez isso para comunidades de listas de e-mail existentes.
Mas sim, entendo do que você está falando – acho que definitivamente há um bom argumento para tentar preencher esses espaços onde os profissionais estão tendo conversas usando uma plataforma mais orientada para discussão como o Discourse. O Discourse já fez isso para comunidades de hobby, e seria ótimo ter mais comunidades profissionais também.
Acho que o principal problema que eu encontraria ao tentar promover o Discourse no passado é principalmente que todo mundo está em outra plataforma centralizada – a Plataforma do Dia (mesmo quando é terrível para discussão), como primeiro foi o Facebook e agora é o Discord — e eles não se dão ao trabalho de criar uma conta em outro site.
Por exemplo, se eu peço aos meus amigos ou conexões que já estão no Discord para entrar em um novo servidor Discord, eles farão isso felizmente, em comparação com entrar em uma nova instância do Discourse (porque eles têm que criar uma nova conta).
A pergunta a ser respondida é: por que eu deveria me dar ao trabalho de criar outra conta?
Acho que, como tem sido dito muitas vezes por aqui, “conteúdo é rei” Você precisaria ter conteúdo, recursos ou conexões de qualidade que as pessoas não conseguem obter em nenhum outro lugar. Então elas se inscreverão em um novo site.
Você pode querer ver se consegue que algumas conexões profissionais comecem a ajudar a semear conteúdo em seu site e modelar o que você gostaria que ele fosse.
Isso também pode ser surpreendentemente um obstáculo – como eles podem perguntar ‘por que eu deveria postar lá quando já estamos conversando aqui’. (E por dentro, eu penso ‘porque essas plataformas são horríveis para discussão ’)
Mas o que isso significa é que tem que ser mais atraente do que isso para eles entrarem – não são apenas os benefícios técnicos da nova plataforma, mas os recursos e conexões que eles podem obter lá. (O que é difícil quando todas as conexões já estão em outra plataforma!)
De qualquer forma, estou super curioso agora sobre que tipo de comunidade profissional não técnica você está esperando iniciar ou continuar desenvolvendo, e eu realmente gostaria de me envolver para ajudar, se você estiver disposto – independentemente da área. Eu já fiz moderação de comunidade (moderador e administrador) em um fórum Discourse, tanto voluntariamente quanto profissionalmente antes.
Outro local para verificar comunidades profissionais pode ser no Discourse Blog, que cobre muito mais clientes e comunidades e com mais profundidade do que na página do cliente:
Aqui está um post do blog sobre Discourse para ciência e academia, por exemplo:
Você precisaria ter conteúdo, recursos ou conexões de qualidade que as pessoas não conseguem obter em nenhum outro lugar. Então elas se inscreverão em um novo site.
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