Discourse добился огромного успеха в сферах поддержки клиентов, технологий, гейминга, различных хобби-групп и во многих других областях. Но может ли кто-нибудь указать на успешные экземпляры Discourse, обслуживающие профессиональные сообщества? Можете ли вы назвать места, где профессионалы или, возможно, исследователи делятся своими последними работами, получают идеи от других, возможно, исследуют возможности сотрудничества в конкретной отрасли? Многие из этих обсуждений всё ещё происходят в LinkedIn, на рассылках, на очных конференциях или даже в Facebook и Twitter.
The Motley Fool имеет форум Discourse по инвестициям и финансовым советам
Форум вне Discourse Engineering Tips активен во многих инженерных областях, хотя это в основном сайт вопросов и ответов (и, вероятно, лучше подошёл бы Stack Exchange)
Я надеюсь узнать от других и найти убедительные идеи для привлечения и удержания пользователей. Как мы все знаем, запуск сообществ может быть сложным. Пользователям необходимо чёткое ценностное предложение для длительного вовлечения, и это особенно актуально для профессиональной аудитории. Буду признателен за любые примеры или идеи, которыми вы сможете поделиться.
Я работал с профессором, у которого был такой случай. Я начал использовать Discourse для преподавания онлайн-курсов по образовательным технологиям.
Я размышлял о том, как создать решение, позволяющее организациям использовать Discourse в качестве инструмента для управления членством и коммуникации.
Я участвую в нескольких профессиональных форумах в сфере цифрового здравоохранения. Большинство из них хотя бы частично закрыты, но вот один пример активного открытого форума:
Я обнаружил, что сама концепция онлайн-форумов довольно чужда тем, кто не обладает глубокими знаниями в области ИТ, и требуется много усилий, чтобы отвести их от привычных им парадигм социальных сетей и чатов.
Что ж, Джей, я уже делаю это на нескольких сайтах.
В основе лежит комбинация следующих компонентов:
Плагин подписок (Subscriptions)
Плагин пользовательского мастера (Custom Wizard)
Плагин календаря (Calendar)
Тема компонента Jitsi (с некоторыми дополнениями)
Совместное редактирование (Shared Edits) — для ведения «протоколов» в реальном времени
Некоторые целенаправленные улучшения этих компонентов (особенно плагина подписок и календаря) значительно упростят использование этой комбинации. Стоит ли создать для этого отдельную тему? @pacharanero
Спасибо всем за полезные ответы! Вы подтвердили мои опасения, хотя я всё ещё оптимистично настроен: в подходящих ситуациях не технический профессиональный сценарий использования потенциально возможен. Это, безусловно, будет нелёгкий путь. Если в ближайшие месяцы я узнаю какие-либо уроки, я поделюсь ими здесь. Также я буду следить за обновлениями в каталоге Discourse Discover, так как это может стать огромным ресурсом!
Полагаю, я не совсем уверен, что вы имеете в виду под «нетехническим профессиональным сценарием использования».
Я экспериментирую с форумом, чтобы люди могли продолжать обсуждения, которые я начинаю в подкасте, в основном касающихся эмоционального лидерства, разрешения конфликтов, коммуникации и многого другого.
Возможно, я знаю другие примеры существующих платформ, которые могут соответствовать тому, что вы ищете… Не могли бы вы подробнее рассказать о типах сценариев использования, которые вы надеетесь увидеть?
Думаю, FeverBee — один из примеров, который приходит на ум в контексте профессиональных консультантов по сообществам. У них был форум на Discourse — не уверен, что с ним случилось, но он находился по адресу https://experts.feverbee.com/
Профессионалы там не обязательно были ориентированы на технологии — они занимались управлением сообществами, — но да, они обменивались друг с другом идеями и так далее.
Да, я понимаю, о чём вы — наблюдал за связями и политикой в технологической и игровой индустрии на встречах или конференциях.
Что касается инерции: большинство таких разговоров между профессионалами в их сферах происходят в LinkedIn, Facebook, Twitter и Discord (который популярен среди профессионалов игровой индустрии здесь) и т.д. Главное преимущество этих платформ — «сетевой эффект», иначе говоря, «все уже там».
Одно из их преимуществ в этом плане — централизация: вы создаёте один аккаунт и используете его везде, в отличие от Discourse, который децентрализован (ваш аккаунт на каждом экземпляре полностью не связан с аккаунтом на любом другом экземпляре).
Поэтому, когда вы делитесь визиткой или просто именем пользователя, люди обычно указывают существующие аккаунты в Twitter, LinkedIn, Instagram, Discord и т.п., потому что достаточно просто добавить это имя как контакт на той платформе, а не регистрироваться на совершенно новом сайте.
Думаю, Discourse хорошо подошёл бы для случаев, когда нужна замена рассылкам, поскольку он уже успешно использовался существующими сообществами рассылки.
Но да, я понимаю, о чём вы — считаю, что определённо есть веские аргументы в пользу того, чтобы заполнять эти пространства, где профессионалы ведут обсуждения, с помощью более ориентированной на дискуссии платформы, такой как Discourse. Discourse уже сделал это для сообществ по интересам, и было бы здорово, если бы к нему присоединилось больше профессиональных сообществ.
Думаю, главная проблема, с которой я сталкивался при попытке продвигать Discourse в прошлом, заключалась в том, что все остальные уже находились на какой-то другой централизованной платформе — «Платформе дня» (даже если она ужасна для обсуждений): сначала это был Facebook, а теперь Discord, — и им лень регистрироваться на ещё одном сайте.
Например, если я попрошу своих друзей или контакты, которые уже в Discord, присоединиться к новому серверу Discord, они с радостью это сделают, по сравнению с регистрацией на новом экземпляре Discourse (потому что там нужно создавать новый аккаунт).
Вопрос, который нужно решить: зачем мне создавать ещё один аккаунт?
Думаю, как часто говорят здесь, «контент — король» Вам нужен качественный контент, ресурсы или связи, которые невозможно получить больше нигде. Тогда люди зарегистрируются на новом сайте.
Возможно, стоит попробовать привлечь нескольких профессиональных контактов, чтобы они помогли наполнить ваш сайт контентом и показали пример того, каким вы хотите его видеть.
Однако это тоже может стать неожиданной преградой — они могут спросить: «Зачем мне писать там, если мы уже общаемся здесь?» (А внутри я думаю: «Потому что эти платформы ужасны для обсуждений »)
Но это означает, что для них должно быть более убедительным предложение присоединиться — не только технические преимущества новой платформы, но и ресурсы и связи, которые там можно получить. (Что сложно, когда все связи уже на другой платформе!)
В любом случае, я теперь очень любопытен узнать, какое профессиональное нетехническое сообщество вы планируете создать или развивать, и я бы с радостью принял участие и помог, если вы не против — независимо от сферы. Я занимался модерацией сообщества (модератор и администратор) на форуме Discourse, как на волонтёрской основе, так и по работе.
Ещё одно место, где можно найти профессиональные сообщества, — это блог Discourse. Он охватывает гораздо больше клиентов и сообществ и делает это более подробно, чем страница клиентов:
Например, вот статья в блоге о Discourse для науки и академической среды:
Вам нужен качественный контент, ресурсы или связи, которые невозможно получить больше нигде. Тогда люди зарегистрируются на новом сайте.
»)