Oh, ya veo que tienes razón, está relacionado después de todo. En caso de que no lo supieras, al fusionar mensajes puedes copiar el número de ID del tema de la URL del mensaje en el que quieres fusionar, en el campo “Mensaje existente”. ¿Puedes probar eso y ver qué sucede?
Echa un vistazo a las direcciones de correo electrónico en la pestaña “raw”. Deberían verse algo así:
incoming+b249a23e7e545288e8dac00808ba154c@YOURDOMAIN
Si en su lugar estás viendo una dirección de correo electrónico diferente, por ejemplo, la que se usa para iniciar nuevos temas por correo electrónico en tu categoría, entonces esa es la causa.
No hay nada que se pueda hacer desde el lado de Discourse para solucionar eso; tendrías que hablar con las personas con las que te comunicas o simplemente aceptarlo y mover las respuestas manualmente como sugiero anteriormente si quieres mantenerlas juntas.