Support-Ticket-Probleme

Können Sie detaillierter beschreiben, wie Sie dies eingerichtet haben? Was meinen Sie mit privaten Themen?

Was sehen Sie, wenn Sie auf den Umschlag in der oberen rechten Ecke der Beiträge klicken, wie im Screenshot gezeigt? Sie sollten dort die ursprüngliche E-Mail sehen können, einschließlich Details, die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen, was mit ihren E-Mails los ist. Ich vermute, dass Sie nicht viel dagegen tun können, wenn sie keine E-Mails mit korrekt formatierten Headern senden.