Pouvez-vous décrire plus en détail comment vous avez configuré cela ? Que voulez-vous dire par sujets privés ?
Que voyez-vous lorsque vous cliquez sur l’enveloppe en haut à droite des publications, comme dans la capture d’écran ? Vous devriez pouvoir y voir l’e-mail d’origine, y compris les détails qui vous aideront à résoudre le problème avec leurs e-mails. Je soupçonne qu’il n’y aura pas grand-chose que vous puissiez faire si les e-mails ne sont pas envoyés avec des en-têtes correctement formés.