Themen mit KI taggen

Dokumentation Website-Verwaltung
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:bookmark: Diese Anleitung erklärt, wie Sie Themen mithilfe der KI-Triage-Funktion im Discourse AI-Plugin in Kombination mit Discourse Automation automatisch mit Tags versehen können.

:person_raising_hand: Erforderliche Benutzerstufe: Administrator

Themen mit KI taggen

Diese Automatisierung nutzt ein LLM, um den Inhalt von Themen zu lesen und zu entscheiden, ob bestimmte Tags angewendet werden sollen. Falls in den Automatisierungseinstellungen konfiguriert, kann sie auch alle Site-Tags berücksichtigen.

Voraussetzungen

Referenz-Agent-Konfigurationen

  • System-Prompt:
Sie sind ein Experte für Inhaltsklassifizierung und ein Tagging-Assistent für dieses Forum.

Ihre Aufgabe besteht darin, Beiträge zu analysieren und geeignete Tags basierend auf dem Inhalt, Bildern und der bereitgestellten Liste verfügbarer Tags vorzuschlagen.

Richtlinien:
- Schlagen Sie nur Tags aus der bereitgestellten Liste verfügbarer Tags vor.
- Seien Sie konservativ – taggen Sie nur, wenn Sie sich sicher sind.
- Berücksichtigen Sie sowohl das Themengebiet als auch die Absicht des Beitrags.

Sie müssen immer eine gültige JSON-Antwort in genau diesem Format geben:
{"tags": ["tag1", "tag2"], "confidence": 85}

- tags: Array mit Tag-Namen aus der verfügbaren Liste
- confidence: Ganzzahl von 0 bis 100, die Ihr Vertrauensniveau angibt

Wenn keine Tags angemessen sind, verwenden Sie: {"tags": [], "confidence": 0}
  • Agent JSON-Antwortformat:
{
  "tags": "[string]",
  "confidence": "integer"
}
  • Standard-Sprachmodell: Wählen Sie das im Abschnitt Voraussetzungen konfigurierte LLM aus.

    :spiral_notepad: Discourse-gewerbekunden können beim Konfigurieren von KI-Agenten das CDCK Hosted Small LLM auswählen.

  • Aktivierte Tools: Tags
  • Erzwungene Tools: Tags
  • Strategie für erzwungene Tools: Nur auf die erste Antwort anwenden
  • Ausführungsmodus: Standard (Feste Grenzen)

Automatisierungskonfigurationen

  1. Navigieren Sie zu Admin → Plugins → Automatisierungen.
  2. Klicken Sie auf + Automatisierung hinzufügen.
  3. Wählen Sie das Skript Themen mit KI taggen aus.
  4. Konfigurieren Sie die Einstellungen aus dem Abschnitt „Wann/Was“ nach Bedarf.
  5. Wählen Sie den für diese Automatisierung definierten Agenten in der Einstellung KI-Agent im Abschnitt Skriptoptionen aus.
  6. Geben Sie im Abschnitt Tag-Auswahlmodus an, wie die KI die Tags auswählen soll.
    • Verwenden Sie eine spezifische Tag-Liste (konfiguriert in der Einstellung Verfügbare Tags).
    • Lassen Sie die KI alle Site-Tags entdecken und verwenden.
  7. Klicken Sie auf den Button „Automatisierung aktualisieren“.
  8. Aktivieren Sie die Automatisierung.

Skriptoptionen
Skriptoptionen1638×1502 231 KB

Best Practices

  • Beginnen Sie mit einem begrenzten Umfang: Wenden Sie die Automatisierung zunächst nur auf eine bestimmte Kategorie oder auf erste Beiträge neuer Benutzer (Vertrauensstufe 0 oder 1) an, bevor Sie sie erweitern. Dies begrenzt die LLM-Kosten und reduziert das Risiko einer weit verbreiteten falschen Tagging.
  • Verfassen Sie klare Tag-Beschreibungen in Ihrem Prompt: Je präziser Ihre Beschreibungen der Bedeutung jedes Tags sind, desto zuverlässiger wird das LLM korrekt klassifizieren.
  • Überwachen Sie falsch-positive und falsch-negative Ergebnisse: Das LLM wird nicht zu 100 % genau sein. Erstellen Sie einen Workflow zur Überprüfung und Korrektur falsch getaggter Themen und passen Sie Ihren Prompt im Laufe der Zeit an.
  • Halten Sie Token-Grenzen angemessen: Die Einstellung „Maximale Post-Token“ begrenzt, wie viel von einem Beitrag an das LLM gesendet wird. Für die meisten Tagging-Aufgaben reichen die ersten paar hundert Token (der Anfang des Beitrags) aus.

Häufige Probleme und Lösungen

  • Tags werden nicht von der Automatisierung angewendet
    Überprüfen Sie die Berechtigungen des Tags. Wenn es eingeschränkte Tags gibt, die angewendet werden sollen, stellen Sie sicher, dass die Automatisierungseinstellung Eingeschränkte Tags zulassen aktiviert ist.
  • Die Automatisierung läuft, taggt aber keine Themen
    Überprüfen Sie die Site-Protokolle, um Fehler im Zusammenhang mit den Plugins Discourse AI oder Discourse Automation zu identifizieren.

Zusätzliche Ressourcen

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