لقد قمت بنقل إجابات متعددة، وقسمت مواضيع، وما إلى ذلك في مجتمعي. وعادة ما أشعر بالحاجة إلى شرح ذلك، وبالتالي أنشر إجابة على المنشور المعدّل أو أرسل رسالة خاصة إلى المؤلف.
أحيانًا أيضًا لم أتخذ أي إجراء، لكنني أردت أن أطلب من المؤلف أن يفعل شيئًا مختلفًا في المرة القادمة.
كان هذا في الغالب لأغراض تثقيف أعضاء المجتمع (مثل: “يمكنك تعديل منشورك بدلاً من كتابة إجابة أخرى”).
لا أريد كتابة هذه التعليقات كإجابات لأنها لا تتعلق بالموضوع. وأود أن تكون مرئية للجميع لأغراض التثقيف، لذا فإن الرسالة الخاصة لا تصلح لهذا الغرض.
أعلم أن هناك “تعليقات الفريق”، لكن فهمي هو أنها مرئية فقط لأعضاء الفريق الآخرين؟
أتخيل شيئًا يشبه تعليقات StackOverflow على الإجابات. هل يوجد شيء من هذا القبيل؟ (مدمج أو عبر إضافة)
كما أنها تتعلق أحيانًا بردود على الموضوع، وغالبًا ما تتناول كيفية كتابة رد جيد. لذا، فإنني أردّ على إجابة مستخدم ردّ على الموضوع الفعلي، لكنني لا أتحدث عن الموضوع نفسه، بل فقط عن كيفية كتابة هذا المستخدم لإجابته.
هذا مجرد تشتيت للانتباه عن النقاش الفعلي، لذا فأنا أفضل ألا يكون ذلك ردًا فعليًا.
هذه مرئية ربما أكثر من الإجابات. يبدو لي هذا الأمر قاسياً بعض الشيء. لا أرغب في تأنيب المستخدم، بل غالباً ما أريد فقط إطلاعه على أمور مثل:
بالمناسبة، قمت بنقل هذا المنشور إلى موضوع آخر، لأنني أعتقد أنه أنسب لمناقشة مختلفة. لا تتردد في بدء موضوع جديد وربطه بالمواضيع الموجودة. بل إن هناك هنا وظيفة “رد كموضوع جديد”
أو
يمكنك ذكر المستخدمين باستخدام @، مما سيؤدي أيضاً إلى إدراج روابط لملفاتهم الشخصية، وبالتالي فهو مفضل على مجرد كتابة اسمهم
معظم أعضاء مجتمعي جدد على مفهوم لوحة المناقشات، وكثير منهم لم يستخدموا أيًا من أدوات الاتصال الحديثة التي اعتدنا عليها جميعًا (مثل Slack و Google Docs و JIRA، إلخ)، وهم جميعًا جدد على Discourse ويتعلمونه. لذا لا أرغب في إخبارهم بأنهم “يفعلون الأمر بشكل خاطئ” وجعلهم يشعرون بالسوء، بل أرغب في مساعدتهم على استخدام الأدوات المتاحة لهم بطريقة أفضل وإعطائهم دفعة ودية لتصبح أفضل.
لهذا السبب اعتقدت أن التعليقات الشبيهة بـ StackOverflow قد تكون فعالة. فهي غير مزعجة، وتتعلق بوضوح بالرد المنفصل وليس بالموضوع العام.
أرسل لهم رسالة خاصة بهذه المعلومات. إذا كنت تريد التواصل خارج النطاق، فعليك الذهاب خارج النطاق. انقر أو اضغط على سهم الرد في المحرر لتغيير نوع الرد إلى رسالة خاصة.
