Sto cercando di capire i dettagli su come funzionano le @menzioni. Questo è stato un po’ dinamico nel corso degli anni, e non è chiaro da nessuna parte quale sia la funzionalità attuale.
Per quanto ne so, con le mie prove ed errori:
Le @menzioni attivano una singola notifica
Non cambiano lo stato di osservazione/tracciamento di un Argomento per l’utente (ma lo facevano)
Penso che potrebbe essere questo il caso. È il contrario: impostare un argomento su tracciamento/osservazione ti darà quelle menzioni, quindi forse hai tratto la conclusione sbagliata?
Forse è stata la preferenza di guardare automaticamente gli argomenti a cui si è assegnati e “Assegna tramite menzione dello staff” che ha portato l’argomento a essere monitorato dopo una @menzione.