Sono stato contattato dal nostro team di Growth (SEO e GEO (visibilità nei contenuti generativi - ChatGPT, Perplexity ecc.)) che ne riconosce il valore e sta già vedendo contenuti del forum emergere nelle conversazioni GEO.
Al momento si stanno concentrando su un’ampia gamma di contenuti e hanno proposto di “simulare” argomenti all’interno del nostro forum, ma in un modo che esternamente non appaia diverso da qualsiasi altra conversazione.
Ad esempio, creare 5/6 account e pubblicare domande da questi account, a cui poi possiamo rispondere/incoraggiare la community a rispondere dai soliti “volti noti” della community.
Per me, nella sua essenza, questo non è diverso dalle conversazioni e dalle risposte organiche, tranne per il fatto che stiamo piantando queste conversazioni allo scopo di migliorare SEO/GEO.
È qualcosa che altri stanno facendo? C’è qualcosa a cui dovrei pensare prima di procedere con questo sforzo?
Ricordo alcuni argomenti/post a riguardo, la maggior parte dei quali pre-era AI:
Immagino che la cosa principale nel tuo suggerimento sia che nessun bot risponderà; inizieranno solo argomenti, giusto?
Non lo so da una prospettiva aziendale. Forse è vantaggioso a lungo termine. Forse può aiutare una community a crescere.
Il mio istinto mi dice che non mi piace l’idea di rispondere a un bot senza sapere che è un bot, ma non ho argomenti particolari da esporre (anche se alcuni sono scritti nelle risposte dei link che ho pubblicato).
Sono sicuro al 100% di aver risposto almeno a un bot a un certo punto su Reddit negli ultimi anni o mesi, e non mi piace questa idea. Mi ricorda il mio cane che una volta ha cercato di interagire con un maiale di terracotta senza vita a una fiera, pensando che fosse una creatura vivente (è stato sia triste che divertente).
Ora, se un argomento viene creato da un bot, ed è etichettato come tale, e inizia una discussione legittima e costruttiva tra i partecipanti sull’argomento proposto, perché no?
Spero di aver capito bene il tuo post e di non essere fuori tema
Le comunità sono costruite sulla fiducia. Rompere quella fiducia rischia di perdere immediatamente tutti i tuoi contributori di alto valore.
Per me personalmente: se scoprissi di aver passato ore a rispondere a un bot, non offrirei mai più il mio tempo a una comunità. Rompe il contratto sociale in base al quale opera una comunità.
Questa è la chiave:
Se sei onesto e trasparente al riguardo, allora è probabilmente un esperimento perfettamente valido da eseguire.
citato per verità. Se stai perseguendo la crescita a tutti i costi, e non ti interessa la tua reputazione, intendi non avere alcuna relazione con i tuoi utenti, questo è un altro caso.
Questo è l’opposto delle conversazioni e delle risposte organiche.
Fare questo senza informare la community è estremamente irrispettoso sia nei confronti dei tuoi utenti che dello spirito della community che stai cercando di creare.
Fai quello che dice il tuo capo, ma inquadra correttamente ciò che stai facendo e non cercare di coprirlo. Questo non è “organico”. Questo è fingere contenuti come mossa SEO, punto e basta.
Concetto interessante, per stimolare l’interazione “artificialmente”. La mia opinione è che se serve a migliorare il posizionamento SEO, allora è un po’ come barare, giusto? Ma allo stesso tempo potrebbe anche stimolare una discussione (che credo sia anche il punto).
Come altri hanno già detto, è importante dichiarare che si tratta di un bot. Ad alcuni utenti potrebbe non interessare molto il SEO.
Direi questo: usate queste conversazioni anche per la discussione, non solo per il SEO. Anzi, direi che le discussioni ponderate e arricchenti sono più importanti del SEO: si tratta della community.
Se il miglioramento del SEO è un effetto collaterale, allora, beh, è un bonus aggiunto. Ma la mia opinione sarebbe di non fare del SEO il centro, bensì la community e le discussioni arricchenti.
Non sono sicuro che sia completamente pertinente, sentitevi liberi di correggermi.
Ho condotto un piccolo esperimento con Discourse HelperBot e penso che sia stato piuttosto interessante.
Se lo usi –etichettato correttamente– in pubblico, potrebbe effettivamente innescare discussioni interessanti. L’anno scorso abbiamo svolto un esercizio simile internamente a Discourse. Dove abbiamo giocato a “ingannare il bot”. Ogni volta che qualcuno riusciva a far rispondere al bot con una bugia… avremmo corretto la documentazione.
E sì, penso che qualcosa del genere possa aiutare con SEO/GEO. Far generare all’IA un sacco di contenuti, che verifichi essere veri. Farli entrare nell’indice di Google, ma magari metterli in una categoria predefinita e disattivata?
Può certamente essere utile per altri utenti che utilizzano frasi di ricerca che non compaiono nella documentazione, ad esempio.
Ma non rompere la fiducia, non rompere mai la fiducia
Esatto, non vorrei minare nemmeno quel tipo di intenzione. Personalmente, non mi dispiacerebbe un forum in cui un’IA cerca di avviare conversazioni; pensa a “Qual è l’opinione di tutti su XYZ”; ma come hanno detto altri, deve solo essere chiaro che si tratta di un’IA.
Penso decisamente che possa esserci valore, specialmente per le community che stanno appena iniziando e hanno difficoltà a riempire i loro contenuti, ma sono convinto che la qualità sopra la quantità sia la strada da percorrere.
Apprezzo tutti i pensieri e le prospettive condivise qui
Solo per chiarire un dettaglio che potrebbe aiutare ad aggiungere contesto - per assicurarmi di averlo spiegato completamente:
Questo non coinvolgerebbe bot, IA o account brandizzati dall’azienda. Si tratterebbe di persone reali del nostro team, che utilizzano i loro account personali, ponendo domande reali (cosa che già accade di tanto in tanto) - nello stesso modo in cui chiunque potrebbe fare se stesse affrontando un problema e si rivolgesse alla community per chiedere aiuto.
L’unica differenza è che le domande sarebbero intenzionalmente seminate per coprire argomenti che sappiamo essere preziosi (da una prospettiva SEO/GEO) ma che non sono ancora ben rappresentati nella community.
Non sono sicuro se questo modifichi la conversazione, ma ascolto sicuramente tutti i punti sulla fiducia e la trasparenza, e apprezzo molto la discussione
Molte, molte community sono iniziate così. Di solito la gente smette una volta che la community decolla. Ma farlo per motivi SEO ha perfettamente senso ed è una gestione saggia della community.
Non esagerare, però. Nella fase iniziale, probabilmente lo limiterei a 2-3 argomenti a settimana al massimo, probabilmente meno. Ti frutterebbe comunque 100 argomenti in un anno, una bella vittoria per la SEO.
{“content”:“[quote="Canapin, post:2, topic:377632"]\nSono sicuro al 100% di aver risposto almeno a un bot su Reddit negli ultimi anni o mesi, e non mi piace questa idea. Mi ricorda il mio cane che una volta ha cercato di interagire con un maiale di terracotta senza vita a un mercatino delle pulci, pensando che fosse una creatura vivente (cosa che è stata sia triste che divertente).\n\n[/quote]\n\nPenso che la differenza principale tra “è fastidioso o no” sia se stai rispondendo a una DOMANDA o partecipando a una DISCUSSIONE?\n\nSe un bot chiede come allestire un giardino o qualcosa del genere e tu impieghi molto tempo a dare una risposta dettagliata, sarebbe fastidioso perché non gli importa, non sta aiutando ed è (possibilmente) inutile (potrebbe finire per aiutare qualcuno che non era il destinatario previsto in un secondo momento, come spesso accade con Reddit che travolge i risultati di Google). Ora, se il bot sta semplicemente avviando una discussione su qualcosa (“Quali tecniche di giardinaggio hai imparato?”) dove non stai effettivamente rispondendo al bot e il post originale non è davvero il fulcro dell’argomento dei post, tu (si spera) hai una discussione tra persone nei commenti, innescata dal bot; il bot non è davvero importante e in realtà per lo più irrilevante.\n\nNel secondo caso non è diverso da un amministratore/moderatore che avvia alcuni argomenti casuali solo per far partire il sito. E se è rilevante per la bacheca, non so quante persone si preoccuperebbero davvero di come è iniziata la discussione, anche se nascondessi l’interazione del bot e venisse scoperta in seguito.”,“target_locale”:“en”}
