Ich bin ein langjähriger Benutzer von sowohl flachen als auch verschachtelten Diskussionsforen. Ich betreibe eine 15.000 Mitglieder starke Gruppe auf Facebook und kenne deren verschachteltes System gut. Beim Lesen dieses Themas habe ich das Gefühl, dass die Leute nicht klar über das Problem von flachen versus verschachtelten Diskussionen nachdenken.
Erstens sind diese Methoden zur Organisation der Antworten eines Themas niemals gegenseitig ausschließend! Verschachtelte Diskussionen sind einfach eine ANSICHT von Informationen. Discourse hat die Informationen darüber, welche Beiträge Antworten sind, und könnte eine verschachtelte Ansicht der Antworten erstellen. Es gibt im Prinzip keinen Grund, warum man nicht einfach eine Benutzeroberfläche haben könnte, die es einem Leser ermöglicht, eine flache oder verschachtelte Ansicht jedes Themas auszuwählen und diese Ansicht während des Lesens zu ändern. Es ist also einfach albern, dieses Problem so zu diskutieren, als müsste man sich im Voraus für eine Art der Informationsorganisation entscheiden.
Zweitens denke ich, wenn wir eine Million Menschen fragen würden, ob sie flache oder verschachtelte Diskussionen bevorzugen, würden mehr als 80 % für verschachtelt stimmen. Es ist abstoßend zu hören, dass die 20 %, die auf flache Diskussionen bestehen, die Wünsche der meisten Benutzer ignorieren, wenn die Lösung tatsächlich nur eine einfache UI-Auswahl ist, wie ich bereits beschrieben habe.
Drittens liegt der Wert von verschachtelten Diskussionen in einer langen Liste von Antworten darin, jemandem zu helfen, Zeit zu sparen. Ein Anwendungsfall allein sollte ein Beispiel geben. Nehmen wir an, wir diskutieren die Verwendung einer präbiotischen Faser in der Ernährung, um das Wachstum einer bestimmten Bakterienart im menschlichen Mikrobiom zu fördern. Ein Benutzer aus Australien fragt: „Wo kann ich das in Australien kaufen?“ Das startet einen Unter-Thread mit 50 Antworten von australischen und asiatischen Benutzern. Ich bin nicht aus Australien. Ich habe kein Interesse an diesem Unter-Thread. Warum sollte ich gezwungen werden, diese 50 Antworten zu lesen? Die Verschachtelung bietet mir eine bequeme Benutzeroberfläche, um irrelevante Unterthemen zu umgehen und mir zu ermöglichen, meine Zeit auf das zu konzentrieren, was mich interessiert.
Es stimmt zwar, dass diese Informationen als verknüpftes Thema hätten begonnen werden können. Es stimmt auch, dass der Moderator die Informationen in ein neues Thema hätte verschieben können. Aber das passiert normalerweise nicht. In meinem Forum habe ich kaum Zeit, auf Benutzer zu antworten. Ich habe definitiv keine Zeit, den ganzen Tag damit zu verbringen, die Struktur jedes Gedankens, den jeder Benutzer hat, zu mikromanagen.
Eines Tages in der Zukunft hoffe ich, dass Discourse aufhören wird, 80 % der Benutzer, die verschachtelte Diskussionen wünschen, herabzusetzen, und sich einfach in eine Benutzeroberfläche investiert, die es jeder Person ermöglicht, eine Wahl zu treffen.