Hola a todos, estoy en el plan estándar alojado por Discourse (lo que significa que no puedo instalar complementos personalizados). Me preguntaba si alguien ha descubierto o puede recomendar la mejor manera de implementar algún tipo de organización para los mensajes privados.
Mi plataforma de Discourse es cerrada/privada y solo los usuarios aprobados pueden acceder al contenido… y me gustaría tener un grupo dedicado al soporte al cliente con los mensajes privados como principal medio de comunicación, con algún tipo de jerarquía o priorización para mantener las cosas organizadas cuando llegan muchas preguntas.
Cualquier ayuda es muy apreciada. ¡Gracias! 