Bonjour à tous, je suis sur le plan standard hébergé par Discourse (ce qui signifie que je ne peux pas installer de plugins personnalisés). Je me demandais si quelqu’un a trouvé ou pourrait recommander la meilleure méthode pour mettre en place une certaine organisation dans les messages privés ?
Ma plateforme Discourse est fermée/privée et seuls les utilisateurs approuvés peuvent accéder au contenu… et j’aimerais avoir un groupe dédié au support client où la messagerie privée est le principal moyen de communication, avec une sorte de hiérarchie ou de priorisation pour garder les choses organisées lorsque de nombreuses questions arrivent.
Toute aide est vraiment appréciée. Merci ! 