Sono stati creati molti argomenti che richiedono l’implementazione opzionale della paginazione tramite un pulsante “mostra altro”. Ecco l’esempio più recente di cui sono a conoscenza. Il team principale di Discourse ha costantemente rifiutato e, come da loro solito, ha chiaramente esposto ottimi motivi per la propria posizione.
Negli ultimi anni, tuttavia, questo cosiddetto comportamento di “scroll infinito” è stato sempre più collegato a comportamenti di dipendenza, specialmente se associato ad altre funzionalità di progettazione come i like, le notifiche push e/o feed algoritmici. Alla luce di ciò, e considerando le potenziali implicazioni legali, consiglio al team principale di riesaminare la propria posizione.
Vale la pena distinguere il meccanismo dal danno. La ricerca sulla progettazione tossica dei social media indica la curatela algoritmica, i feed a ricompensa variabile e l’ottimizzazione dell’engagement, non lo scroll infinito come funzione isolata. Discourse non ha nulla di tutto questo. È un elenco piatto, cronologico, quasi completamente non manipolato, senza algoritmi, senza contenuti sponsorizzati e senza funzionalità progettate per tenerti a scorrere. Lo scroll sostituisce semplicemente il pulsante ‘pagina successiva’.
Le preoccupazioni legali a cui fai riferimento si applicano alle piattaforme che ingegnerizzano deliberatamente l’uso compulsivo. Un elenco di argomenti asciutto che casualmente non ha numeri di pagina non soddisfa questo criterio.
Lo scroll infinito (o, più in generale, l’infinità) è costantemente indicato come uno dei principali strumenti progettati intenzionalmente per creare dipendenza.
Esistono migliaia o decine di migliaia di istanze di Discourse configurate per scopi molto diversi. Alcune di esse (come la mia) operano in ambito accademico, dove questa questione è particolarmente delicata. Il fatto che Discourse incorpori ora l’IA in modo molto semplice aggrava ulteriormente questo rischio.
Penso che tu stia sottovalutando in modo grave il rischio e la serietà di questa questione.
Il fatto che Discourse renda facile integrare l’IA non cambia il meccanismo dello scorrimento, e tale rischio si applicherebbe allo stesso modo a un elenco paginato se il problema fosse il contenuto generato.
Discorse è infinito (come nei vecchi forum, e anche in quel caso esiste un limite finale) nel modo in cui un libro lungo è infinito. I social media sono progettati per essere additivi. Confonderli sminuisce quanto siano specifici i modelli di design dannosi.
Se le impostazioni predefinite di Discourse sono davvero incompatibili con i requisiti della tua istituzione, esistono altri strumenti più adatti a quel contesto.
In ogni caso, la domanda di supporto è stata risposta, quindi a meno che non ci siano altri suggerimenti per la soluzione dell’OP, suggerisco di interrompere il dibattito qui.
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darkpixlz
(Pyx )
Ha separato questo argomento il
6
Ci sono numerosi studi su questo argomento e su come lo scorrimento infinito sulle piattaforme di social media sia un fattore che favorisce comportamenti come lo “scrolling da dopamina”, contribuendo a effetti negativi sulla salute mentale:
Le piattaforme di social media utilizzano algoritmi sofisticati e funzionalità di design che sfruttano principi psicologici di base per mantenere l’engagement degli utenti. Tra queste vi sono i suggerimenti, l’autoplay, il pull-to-refresh, lo scorrimento infinito e i meccanismi di investimento sociale. L’integrazione di contenuti video brevi si è rivelata particolarmente efficace nel innescare pattern psicologici che mantengono gli utenti in un ciclo continuo di scorrimento.
Ciò è aggravato dal fatto che le piattaforme di social media ci hanno dotato di poteri di scorrimento infinito, ovvero la possibilità di accedere illimitatamente ai contenuti senza punti di arresto integrati. Di conseguenza, si è trasformata in qualcosa di più di un semplice consumo negativo, rappresentando invece un sovraccarico di contenuti assimilati.
Scorrimento Infinito — Il feed senza fine che non si ferma mai
La funzionalità di scorrimento infinito è stata introdotta dal designer UX Aza Raskin nel 2006, originariamente come modo per migliorare l’esperienza utente eliminando la necessità di cliccare su “pagina successiva”. Ironia della sorte, è diventata uno dei meccanismi più potenti della dipendenza digitale.
Rimuovendo i segnali naturali di arresto (come interruzioni di pagina o pause di caricamento), lo scorrimento infinito elimina quei piccoli momenti che potrebbero ricordarci di fermarci. Gli psicologi li definiscono “punti decisionali” — brevi pause in cui il nostro cervello può valutare se continuare. Senza di essi, gli utenti perdono la nozione del tempo e entrano in quella che i ricercatori chiamano una “trappola del flusso” — uno stato di coinvolgimento passivo che può durare per ore.
Uno studio pubblicato su Frontiers in Psychology (2022) ha rilevato che l’esposizione continua ai contenuti riduce il autocontrollo e aumenta l’uso compulsivo, specialmente durante periodi di forte carica emotiva (come la pandemia). Le persone non sceglievano consapevolmente di scorrere più a lungo; il design rendeva tutto estremamente facile.
Lo scorrimento senza fine può alterare la regolazione del sistema nervoso e sembra anche causare sintomi di salute mentale come depressione e ansia
Con l’evoluzione delle tecnologie digitali, gli algoritmi e i design additivi (aAD) sono diventati una significativa preoccupazione per la salute pubblica, in particolare per gli anziani, un gruppo demografico spesso trascurato nel discorso sulla dipendenza digitale (DA). Rispetto agli utenti più giovani, alcuni anziani potrebbero essere più suscettibili agli aAD a causa di fattori quali cambiamenti cognitivi, isolamento sociale, comorbidità fisiche o limitata alfabetizzazione digitale. Questi design, che sfruttano funzionalità come lo scorrimento infinito, sono associati a un rischio maggiore di uso compulsivo e potrebbero correlarsi con impatti a lungo termine sulla salute cognitiva, sul funzionamento sociale e sulla qualità della vita per alcuni sottogruppi di anziani.
E per la cronaca, adoro lo scorrimento infinito di Discourse e spero di non vedere mai la paginazione. A mio avviso, funziona semplicemente meglio per i forum. Immagino che la domanda per me sia: i forum, e Discourse in particolare, devono essere inseriti nella stessa categoria delle piattaforme di social media come Facebook, TikTok, X/Twitter, LinkedIn, WhatsApp, ecc.? Non ne sono così sicuro…
@Lilly ha pubblicato diversi riferimenti dal punto di vista della salute mentale su questa questione.
Credo sia anche utile menzionare che potrebbero esserci potenziali conseguenze legali, indipendentemente dal fatto che si ritenga o meno che la propria piattaforma sia additiva. Negli Stati Uniti, dove vivo, almeno tre stati (CA, MN e NY) hanno già approvato leggi che richiedono etichette di avviso quando sono presenti determinate funzionalità, e leggi simili sono in fase di valutazione in altri stati. La legge di New York, ad esempio, “richiede etichette di avviso sulle piattaforme di social media che offrono un feed additivo, riproduzione automatica, scorrimento infinito, conteggio dei like e/o notifiche push”.
Tre di queste funzionalità sono ampiamente utilizzate in molti forum Discourse, ma sembra quasi impossibile disabilitarne solo una.
Capisco che a molte persone piaccia lo scorrimento infinito - a me piace. Non capisco però l’esitazione a offrire l’opzione. Ho visto post che indicano che si tratta di una sfida tecnica e non ne dubito. Questo è un motivo in più per cui il team principale dovrebbe affrontarlo, piuttosto che affidarsi a terze parti.
Nel contesto di Discourse, lo “scroll infinito” è in realtà solo un dettaglio di implementazione che aiuta principalmente le prestazioni. Considera questo: dato che hai una pagina con alcune centinaia di argomenti/post, l’app potrebbe in teoria caricarli tutti sulla pagina, il che tecnicamente sarebbe solo una pagina molto grande invece di uno “scroll infinito”, ma nello spirito sono la stessa cosa.
Modifica: Ma forse un modo meno impegnativo per compensare questo sarebbe offrire un’impostazione del sito che limiti il numero di argomenti presenti in Latest, Hot, ecc.
C’è una sfumatura ancora più importante qui. Lo scorrimento in Discourse sostituisce la paginazione. Proprio come la paginazione, non è infinito.
Selezioni una categoria, un filtro o un ordine di ordinamento e poi ottieni gli argomenti all’interno di quel contesto nell’ordine di ordinamento richiesto.
Lo scorrimento infinito significa che c’è un flusso costante di nuovi contenuti nel feed, al di fuori di ciò che hai scelto inizialmente di visualizzare.
Ora, quella legge è un po’ imprecisa poiché definisce lo “scrolling infinito” come segue
“SCROLLING INFINITO” SIGNIFICA QUANDO UN FEED O UNA PAGINA DI ATERRAGGIO, SIA CHE TALE FEED SIA O NO ADDICTIVO COME DEFINITO NELLA SUDDIVISIONE UNO DI QUESTA SEZIONE, CARICA E VISUALIZZA AUTOMATICAMENTE CONTENUTI AGGIUNTIVI NELLA PARTE INFERIORE DI TALE FEED O PAGINA DI ATERRAGGIO SENZA ALCUN INPUT MANUALE DA PARTE DI UN UTENTE COPERTO.
il che potrebbe effettivamente applicarsi all’elenco degli argomenti di Discourse, a seconda che si consideri lo scorrimento verso il basso come “input manuale” o meno.
Ora c’è un’altra sfumatura in quella legge. Si applica solo alle “piattaforme di social media addittive” e queste sono definite come segue (enfasi mia):
“PIATTAFORMA DI SOCIAL MEDIA ADDITIVA” SIGNIFICA UN SITO WEB, UN SERVIZIO ONLINE, UN’APPLICAZIONE ONLINE O UN’APPLICAZIONE MOBILE CHE SVOLGE PRINCIPALMENTE LA FUNZIONE DI MEZZO PERMETTENDO AGLI UTENTI COPERTI DI INTERAGIRE CON CONTENUTI GENERATI DA ALTRI UTENTI E CHE OFFRE O FORNISCE AGLI UTENTI COPERTI UN FEED ADDITIVO, NOTIFICHE PUSH, RIPRODUZIONE AUTOMATICA, SCROLLING INFINITO E/O NUMERO DI MI PIACE COME PARTE SIGNIFICATIVA DEI SERVIZI FORNITI DA TALE SITO WEB, SERVIZIO ONLINE, APPLICAZIONE ONLINE O APPLICAZIONE MOBILE. “PIATTAFORMA DI SOCIAL MEDIA ADDITIVA” NON INCLUDE NESSUNO TALE SERVIZIO O APPLICAZIONE PER IL CUI IL PROCURATORE GENERALE DETERMINA CHE OFFRE LE CARATTERISTICHE DESCRITTE QUI PER UN SCOPO VALIDO NON LEGATO AL PROLUNGAMENTO DELL’UTILIZZO DI TALE PIATTAFORMA.
In altre parole, il semplice fatto di avere una funzione di scorrimento non rende automaticamente il sito web qualificabile come additivo. Si tratta dello scopo della funzione di scorrimento.
Leggendo le opinioni dei membri attuali ed ex membri del team qui, dovresti capire perché non ritengono che aggiungere questa funzionalità “tecnicamente complessa” (che significa anche costosa) sia una buona idea al momento
L’hanno spiegato bene.
Anche questo è un ottimo punto, che supporta le loro argomentazioni.
Osservando semplicemente la legge di New York menzionata sopra, se un sito web ecc. “offre o fornisce … lo scorrimento infinito … come parte significativa dei servizi forniti …”, allora è automaticamente una “piattaforma di social media dipendente”, a meno che il Procuratore Generale non determini che il sito web ecc. “offre le funzioni descritte per uno scopo valido non legato al prolungamento dell’uso di tale piattaforma”.
Lo scorrimento infinito è una parte significativa dei servizi forniti? È estraneo al prolungamento dell’uso? Nella pratica, dubito che i proprietari di piccoli forum scriveranno al Procuratore Generale di New York chiedendo una determinazione, e dubito che lei sarà interessata ad intraprendere azioni contro di noi.
Il “feed dipendente” è definito in modo piuttosto ristretto in https://www.nysenate.gov/legislation/laws/GBS/1500 e sembra essere rivolto a quel tipo di algoritmi personalizzati che Discourse non utilizza. Ma le altre cose così definite potrebbero applicarsi ai forum di Discourse (notifiche push, riproduzione automatica, scorrimento infinito, conteggio dei like).
Il buon senso suggerisce che lo scorrimento infinito predefinito di Discourse non sia facilmente associato al “Doom Scrolling”.
Le aziende dei social media utilizzano algoritmi molto sofisticati per riempire il tuo feed in base al tuo comportamento precedente, sia all’interno che all’esterno della piattaforma, inclusi i gruppi e gli abbonamenti a cui ti sei iscritto, gli annunci su cui hai cliccato e i cookie che riescono a rilevare.
Sono questi algoritmi a poter causare comportamenti di dipendenza, non il meccanismo dello scorrimento infinito da solo.
Credo che sia davvero necessario tracciare una distinzione ragionevole tra la funzionalità e le strategie utilizzate per selezionare i contenuti da trasmettere…
Oh, il mio post non era inteso come una discussione specifica con te. È una cosa difficile da catturare con precisione nella legge, ma concorderei che quella formulazione non colpisce pienamente il segno.
Per quanto mi riguarda, scorro fino a raggiungere ‘Ultima visita’ (che non è sempre facile da individuare) e sarei felice che il feed di Discourse si fermasse lì. Non è una paginazione, ma non è nemmeno infinito. Qualcun altro la pensa così?
Non mi piace questo, perché non leggo sempre e immediatamente tutto ciò che mi interessa. Quindi, dopo un giorno o due, scorro oltre l’ultimo punto in cui mi sono fermato.
Per quanto riguarda la dipendenza dallo scroll infinito, Facebook offre un feed pieno di contenuti non ancora visti. Discourse no.
