Howdy all. I find myself want to have a way to remind people about useful features or community etiquette tips. A couple of ways I can envision this happening are:
A. Modal popup with a random “tip of the day”
B. Being able to Private Message the entire community a couple of times per month
Does Discourse have any way to achieve either of those or some comparable way of doing disseminating tips like this?
Thx!
I believe you could achieve that with a new bannered topic every day.
Interesting, I’ve never tried a bannered topic but I’ll look into it. Thx!
Good idea! And those topics could be timed and published automatically, so you can set them up in anvance!
Or can you? I’m not sure if timed topics can be automatically pinned globally…
J’y pense depuis un certain temps. Le but serait de faire connaître aux membres de mon forum les fonctionnalités moins connues de Discourse, qui peuvent être utiles de temps en temps, ou pour certains utilisateurs. Peut-être en publiant un sujet une ou deux fois par mois.
Il ne s’agit pas spécialement de « conseils pour les nouveaux utilisateurs » ; je sais qu’il existe une documentation à ce sujet. C’est plutôt destiné aux membres réguliers qui ont leurs habitudes, utilisent toujours les forums de la même manière quelle que soit la plateforme, et pourraient donc passer à côté de certaines fonctionnalités propres à Discourse (ou non).
Par exemple :
Il est facile de manquer ce genre de fonctionnalités si l’on ne les recherche pas activement. Je suis sûr qu’il y en a beaucoup.
Faire une liste pourrait être utile.
Je suis également intéressé par cela. Je fais une sorte de variété de cela sur Facebook pour des informations pertinentes au sujet de notre communauté : publier des messages réguliers avec des rappels. C’est modérément satisfaisant.
Avec Discourse, je pensais faire cela par automatisation avec des messages privés, mais les sujets en bannière semblent intéressants — si cela peut être automatisé.
J’ai fait quelque chose de similaire en utilisant l’auto-bump, mais cela a tellement agacé les utilisateurs actifs que j’ai arrêté.
Mon avis est que nous devrions masquer autant d’options que possible, comme la barre d’outils de l’éditeur. L’interface utilisateur de l’utilisateur régulier devrait être aussi minimaliste que possible.
Cela vient de ma lutte pour faire passer les gens de Facebook à Discourse — une campagne que je suis en train de perdre lamentablement. Après quelques années, j’ai environ 1500 lurkers chaque jour et seulement une demi-douzaine d’auteurs et quelques dizaines d’utilisateurs connectés ; comparé à un groupe Facebook actif de 27K.
J’ai demandé pourquoi ils n’aimaient pas utiliser Discourse. Si nous ignorons le « tout le monde est sur Facebook » ennuyeux, la raison la plus courante est que le forum semble très désordonné et difficile. Les lurkers arrivent en utilisant un lien partagé, et n’arrivent presque jamais à se connecter ou à aller sur la page d’accueil/les derniers messages. Si j’essaie de rester dans le sujet, cela signifie qu’en même temps, seuls ceux qui sont déjà actifs verront de tels rappels. Et ils n’en ont pas besoin.
Je suis entièrement d’accord. C’est l’une des forces de Facebook – et aussi, comme c’est une plateforme « tout-en-un », même les membres de groupe qui ne sont pas très actifs dans le groupe sont susceptibles d’être suffisamment actifs sur Facebook en général pour se sentir à l’aise avec l’interface familière.
C’est l’une des raisons pour lesquelles je prévois de faire cela avec les messages privés (DM) et l’automatisation. Je souhaite également que l’automatisation « trouve » les utilisateurs qui ont un certain profil (par exemple, qui n’injectent pas encore d’insuline à leur chat) qui n’ont pas publié depuis un certain temps pour leur envoyer un DM afin de voir comment les choses se passent. Je pense qu’entre l’automatisation et les groupes pour « trier » les utilisateurs, il y a un moyen de faire fonctionner des « coups de pouce de contenu » comme celui-ci.
En ce qui concerne l’utilisation de Discourse, je pense que la même chose peut être appliquée, mais cela ne fonctionnera qu’avec les personnes qui ont réussi à créer un compte.
Je suis désolé d’entendre cela ! Je ne sais pas si vous avez lu mon sujet (trop long, je l’admets) Migrating from Facebook: specific challenges, and some thoughts – je pense vraiment que regarder comment nous « échouons » à migrer les gens de Facebook peut être un bon outil pour voir comment rendre Discourse plus simple pour commencer, à la fois pour les créateurs de communauté et les membres.
Oui. Je suis en train d’essayer de ranger autant que possible afin que les gens ne soient pas effrayés lorsqu’ils arrivent pour la première fois. Je pense qu’il y a un argument pour une sorte de thème « dépouillé » pour les nouveaux membres qui masque simplement une grande partie des fonctionnalités, et qui peut ensuite être « basculé » vers un thème donnant accès à tout une fois que les gens sont suffisamment à l’aise. Il y a un tas de choses que j’enlèverais si j’essayais de penser à une « expérience facile » pour les nouveaux utilisateurs venant de Facebook.
Je suis maintenant hors sujet, mais Discourse pourrait proposer un mode « simple » qui masque un certain nombre de fonctionnalités, destiné spécialement à ce type de communautés. Les membres pourraient alors débloquer les fonctionnalités masquées depuis leur profil utilisateur et être informés de cette option après avoir atteint un certain niveau de confiance.
Cela garantirait une intégration en douceur pour les communautés qui ne sont pas habituées aux forums traditionnels.
Ce n’est pas la première fois que quelque chose de similaire est demandé, d’ailleurs.
Exactement. Ça.
Et, pourquoi pas : aussi pour les créateurs de communautés. Une sorte de MVP (Produit Minimum Viable) pour commencer. Des recherches seraient probablement nécessaires pour déterminer ce qui doit être inclus dans la version « mini ».
C’est comme… J’ai commencé à apprendre à jouer au Bridge. Le Bridge est super compliqué, juste pour pouvoir commencer à jouer. Alors ils ont conçu le « mini-bridge », qui est beaucoup plus facile à apprendre et qui est excellent pour « intégrer » les futurs joueurs de Bridge.
N’hésitez pas à ajouter votre voix et à voter, ou à créer un nouveau sujet Feature si l’objectif est différent. Je pense que cela pourrait mériter un nouveau sujet, si vous avez une idée claire des raisons (le contexte est assez clair ici, il s’agit principalement des migrations depuis les réseaux sociaux) et de la manière dont une telle fonctionnalité pourrait être implémentée.
Et aussi parce que
Dans ce que nous discutons actuellement, je pense qu’il serait plus bénéfique de ne pas forcer les fonctionnalités « avancées » aux utilisateurs. La plupart conserveraient l’interface simple et ce serait tout. Ils n’auraient pas besoin de plus. Les utilisateurs avancés activeraient l’option pour avoir une expérience plus complète.
Je suis très intéressé de voir des dessins détaillés ou des maquettes d’un thème montrant vos visions de ce à quoi ressemblerait spécifiquement cette interface utilisateur, dans votre cas d’utilisation idéal et le plus simplifié pour un intégration sans friction pour les utilisateurs novices ?
Il y a beaucoup de très bonnes choses là-dedans, merci !
J’y ai réfléchi un peu pendant que j’étais dehors, j’ajouterai mes réflexions à l’autre sujet car cela semble plus pertinent (!) là-bas.