Tema creado por correo entrante, no incluye la mayor parte del contenido

Estoy utilizando un formulario web para recopilar cierto contenido. Al enviarlo, se envía un correo electrónico que crea un tema, pero solo muestra las primeras líneas del mensaje. El resto está disponible bajo el enlace del correo, pero no en el Tema. Estoy trabajando con mujeres mayores y no quieren que les digan que deben hacer clic en otra cosa, ya que el objetivo es tener todo ese tipo de contenido en un solo lugar.

He probado todas las configuraciones que parecen relevantes (la única que encontré que debería marcar la diferencia es ‘no recortar’), pero sin ningún cambio.

La parte del mensaje que se muestra termina en ‘Valores enviados:’ (básicamente, muestra el texto que no me interesa, pero nada de lo que quiero que se muestre a los usuarios).

He intentado cambiar y eliminar esas líneas introductorias, pero con el mismo resultado.

¿Es así como deberían funcionar los mensajes de correo entrantes?

Vale, he cambiado la salida del correo de HTML a texto y se muestra. :frowning: pero al menos se visualiza. Buscaré una configuración que permita HTML en los correos entrantes.

Existe una configuración así, así que la he probado, pero no hay ningún cambio en la visualización.

Es probable que el cuerpo se esté detectando como parte de otro correo electrónico, una cita o algo similar.

La mejor manera de obtener una respuesta detallada aquí es publicar un correo electrónico completo en formato raw (las direcciones de correo electrónico, etc., pueden ser censuradas, pero los datos de prueba están bien) junto con el código fuente de lo que Discourse decidió generar a partir de ese correo electrónico.

¿El correo electrónico se envía desde el sistema de los usuarios finales o desde el tuyo al enviar el formulario?