Error 401 al iniciar sesión en la comunidad alojada

Esta mañana, al iniciar sesión, apareció de repente la exigencia de nombre de usuario y contraseña, pero la comunidad autoalojada se registró mediante códigos de verificación por correo electrónico. Ahora no puedo acceder al backend de administración. La dirección de correo electrónico con la que creé la comunidad no puede iniciar sesión en el sitio web; tuve que registrarme de nuevo para poder acceder. ¿Cómo habéis resuelto este problema?