Disparar un correo electrónico a todos los usuarios periódicamente con un mensaje o enlace predefinido

Hola,

El caso de uso principal sería enviar periódicamente a todos los usuarios una actualización de los Términos de Servicio del foro de discusión. También podría ser un enlace al enlace permanente de los TdS, pero básicamente es un requisito de cumplimiento. Tras una breve búsqueda, no parece haber una función integrada para esto; solo pensé en pasar por la comunidad para ver qué opinan ustedes sobre este requisito y la posibilidad de un plugin personalizado si no lo hay.

Gracias.

Este plugin podría ser capaz de lograr esto.

3 Me gusta

Gracias, lo tendré en cuenta. Me preocupa un poco que esté específicamente diseñado para activar acciones, y para que eso ocurra, ¿no debería ser una función integrada “Enviar un correo arbitrario a todos los usuarios registrados”, si no estoy equivocado? Aun así, definitivamente es útil, gracias.

1 me gusta

¡De nada! Estoy de acuerdo en que para cosas como los Términos de Servicio actualizados debería haber una notificación. Creo que el autor del plugin forma parte del equipo, así que en algún momento podría integrarse en el núcleo. Pero esta puede ser una buena manera de realizar pruebas sin poner en riesgo el sitio, ya que puedes desinstalar un plugin.

Además, esa es también la razón por la que existen los plugins: para ampliar la funcionalidad.

Discourse no es una herramienta de correo masivo, sino un foro comunitario. Cuando realices cambios en tus Términos de Servicio o necesites compartir cualquier tipo de anuncio, simplemente agrega un banner o fija un tema para que las personas lo sepan al iniciar sesión.

Si deseas poder llegar a todos por correo electrónico, configura un boletín informativo y permite que las personas se suscriban a él.

1 me gusta

Gracias por confirmar esto, aprecio la explicación.

(Esto se parece más a un requisito que proviene de un equipo de cumplimiento que a mis intenciones; soy solo la persona que configura la plataforma para un cliente, pero entiendo que esto no es algo en lo que Discourse quiera involucrarse).

1 me gusta

Verdad, Tobias, con cosas clave como cambios en los TOS, aspectos de privacidad, en mi opinión, debería enviarse un correo a los usuarios informándoles de estos cambios o, al menos, notificarles al iniciar sesión que ha habido modificaciones. Algo similar a cuando alguien edita una publicación que no es suya.

Especialmente en lugares como la UE, donde las leyes de cumplimiento pueden ser muy complejas.

Por ejemplo, he visto casos en los que una cuenta de personal realiza un cambio generalizado y luego lo utiliza para prohibir o silenciar usuarios.

Una plataforma de discusión debería informar a los usuarios si los TOS y otros documentos han sido modificados. Especialmente porque la mayoría solo los lee de pasada una vez.

Ahora, es cierto que estoy de acuerdo en que una Categoría de Anuncios, por ejemplo, podría ser una buena opción si un buen administrador se asegura de que esta información llegue a todos. Pero entonces necesitas un equipo bien estructurado que gestione las cosas y que sepa que esto debe anunciarse.

Cuando la mayoría de las plataformas sociales realizan cambios en los TOS o en la privacidad, se genera una notificación para informar a los clientes sobre las modificaciones.