Le principal cas d’usage serait d’envoyer périodiquement à tous les utilisateurs une mise à jour des conditions d’utilisation du forum de discussion. Cela pourrait également être un lien vers la version permanente des conditions d’utilisation, mais il s’agit essentiellement d’une exigence de conformité. Après quelques recherches, il ne semble pas qu’il existe une fonctionnalité intégrée pour cela. J’ai donc pensé à passer par la communauté pour savoir ce que vous en pensez et s’il serait possible de développer un plugin personnalisé si nécessaire.
Merci, j’en tiendrai compte. Je suis un peu inquiet car cela concerne spécifiquement le déclenchement d’actions, et pour que cela fonctionne, l’option « Envoyer un courriel arbitraire à chaque utilisateur inscrit » devrait déjà être une fonctionnalité intégrée, si je ne me trompe pas ? C’est tout de même très utile, merci.
Vous êtes tout à fait le bienvenu. Je suis d’accord : pour des éléments comme des CGU mises à jour, une notification active serait préférable. Je pense que l’auteur du plugin fait partie de l’équipe. Il est donc possible qu’il soit intégré au cœur du système à un moment donné. Mais cela peut être un bon moyen de tester sans risquer le site, car vous pouvez désinstaller un plugin.
De plus, c’est aussi pourquoi les plugins existent : pour étendre la fonctionnalité.
Discourse n’est pas un outil d’envoi de courriels de masse, mais un forum communautaire. Lorsque vous modifiez vos CGU ou devez partager une annonce quelconque, ajoutez simplement une bannière ou épinglez un sujet pour informer les utilisateurs lors de leur connexion.
Si vous souhaitez pouvoir joindre tout le monde par courriel, configurez une newsletter et invitez les gens à s’y abonner.
Merci de confirmer cela, j’apprécie l’explication.
(Ceci relève davantage d’une exigence émanant d’une équipe de conformité que de mes intentions personnelles ; je suis simplement celui qui configure la plateforme pour un client, mais je comprends que ce n’est pas quelque chose que Discourse souhaite entreprendre.)
Vrai Tobias, concernant des éléments clés comme les modifications des CGU, les questions de confidentialité, à mon avis, il faudrait envoyer un e-mail aux utilisateurs pour les informer de ces changements, ou du moins les notifier lors de leur connexion. Un peu comme lorsque quelqu’un modifie un message dont il n’est pas l’auteur.
Surtout dans des régions comme l’UE, où le respect des lois peut être très complexe.
J’ai par exemple vu des cas où un compte du personnel effectuait des modifications radicales, puis les utilisait pour bannir ou faire taire des utilisateurs.
Une plateforme de discussion devrait informer les utilisateurs si les CGU et autres documents ont été modifiés. Surtout que la plupart ne les lisent qu’en diagonale une seule fois.
Bien sûr, je suis d’accord : une catégorie d’annonces, par exemple, pourrait permettre à un bon hébergeur de s’assurer que ces informations sont bien transmises à tous. Mais alors, il faut une équipe bien structurée qui gère les choses et qui sait que cela doit être annoncé.
Lorsque la plupart des plateformes sociales modifient leurs CGU ou leur politique de confidentialité, une notification est générée pour informer les clients de ces changements.