Ce guide explique comment envoyer un message privé ou un e-mail à tous les utilisateurs de votre site Discourse, y compris l’utilisation d’un service e-mail externe ou la création d’une catégorie Annonces.
Niveau d’utilisateur requis : Administrateur
Bien que Discourse ne soit pas conçu comme un service d’envoi d’e-mails, il existe des méthodes pour contacter tous les utilisateurs de votre site si nécessaire. Ce guide explore deux approches : l’utilisation d’un service e-mail externe et la création d’une catégorie Annonces au sein de Discourse.
Utilisation d’un service e-mail externe
Pour envoyer des e-mails depuis un service externe :
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Exportez le fichier des utilisateurs du site :
- Accédez au panneau d’administration
- Allez à la page Utilisateurs
- Cliquez sur le bouton « Exporter » dans l’en-tête de la page
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Attendez que l’exportation soit terminée. Vous recevrez un message privé contenant un lien de téléchargement lorsque le fichier CSV sera prêt. Le lien de téléchargement sera valide pendant 48 heures.
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Téléchargez et ouvrez le fichier CSV dans un tableur.
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Extrayez les adresses e-mail de la colonne
email. -
Téléversez ces adresses e-mail vers le service d’envoi d’e-mails de votre choix.
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Rédigez et envoyez votre message en utilisant le service externe.
Création d’une catégorie Annonces
En alternative aux services e-mail externes, vous pouvez créer une catégorie Annonces protégée au sein de Discourse :
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Créez une nouvelle catégorie nommée « Annonces » (ou un nom de votre choix).
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Configurez les permissions de la catégorie :
- Restreignez la création de sujets à un groupe sélectionné (par exemple, le personnel du site)
- Cela empêche le spam et garantit que seuls les utilisateurs autorisés peuvent publier des annonces
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Configurez la catégorie pour qu’elle soit surveillée par tous les utilisateurs :
- Accédez aux paramètres de votre site
- Trouvez le paramètre
default categories watching first post - Ajoutez votre nouvelle catégorie Annonces à ce paramètre
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Appliquez les modifications rétroactivement :
- Après avoir enregistré le paramètre, on vous demandera si vous souhaitez appliquer le changement rétroactivement
- Sélectionnez « Oui » pour inclure tous les utilisateurs existants
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Créez de nouveaux sujets dans cette catégorie pour envoyer des notifications :
- Les utilisateurs actifs recevront des notifications sur le site
- Les utilisateurs inactifs recevront des e-mails (selon leurs paramètres de notification)
Notez que seuls les nouveaux sujets déclencheront des notifications ou des e-mails. Les réponses dans la catégorie ne généreront pas de notifications sauf si les utilisateurs surveillent spécifiquement le sujet.
Foire aux questions
Q : Puis-je suivre combien d’e-mails ont été lus ou qui les a lus ?
R : Discourse ne fournit pas de suivi intégré pour les ouvertures d’e-mails. Pour les sites Discourse auto-hébergés, il pourrait être possible de suivre l’ouverture des e-mails via votre service d’envoi d’e-mails, mais cette fonctionnalité n’est pas native à Discourse.
Q : Les utilisateurs recevront-ils des notifications pour chaque publication dans la catégorie Annonces ?
R : Non, les utilisateurs ne recevront des notifications que pour les nouveaux sujets dans la catégorie. Les réponses aux sujets existants ne généreront pas de notifications sauf si l’utilisateur surveille spécifiquement ce sujet.