Bloque verdadero

Característica
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Tuve que lidiar con una situación inquietantemente similar hace varios años, donde una usuaria dijo que su ex abusivo la había rastreado en el sitio web que ayudé a moderar. Entiendo de dónde vienes porque ella específicamente nos dijo que no lo baneáramos (temía posibles repercusiones).

En cuanto al tema en general, ya lo he preguntado antes y mantengo mi solicitud de un bloqueo bidireccional real. Está muy bien decirles a las personas que no hagan clic en los enlaces de “ver contenido oculto”, pero… ¿has observado la naturaleza humana últimamente? El concepto de autocontrol se ha vuelto francamente pintoresco :flushed: Y en otras situaciones, ver el enlace de “ver contenido oculto” podría ser un recordatorio perturbador de un intercambio abusivo o una experiencia desagradable. Nuevamente, está muy bien decir que las personas no deberían sentirse así, pero lo hacen, y eso le cuesta a nuestro sitio miembros valiosos (y tampoco, estas situaciones no son violaciones en blanco y negro de nuestras reglas, hay múltiples matices en los que no podemos simplemente banear personas y dar por terminado el asunto).

Si el bloqueador y el bloqueado pudieran dejar de existir mutuamente (como en Facebook), ahorraría mucho tiempo y problemas. Nuestros usuarios solicitan esta función repetidamente, y cada vez tengo que decirles que Discourse no la admite. Bastante desmoralizador.

¿Esto ya es una cosa? No estoy en posición de meter mano en ningún CSS del sitio, pero si esto fuera parte de la experiencia de usuario del administrador del foro, podríamos hacerlo.

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Todavía estoy aprendiendo. Pero sí, debería ser bastante simple. Usa el elemento Inspeccionar para identificar el “Contenido Oculto” y cámbialo a display: none.

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por favor considere una función para bloquear de verdad. incluyendo el bloqueo de comentarios en temas

  • digamos que A siempre molesta a B.
  • A B no le gusta que A siga publicando en sus temas.
    B realmente quiere impedir que A comente en sus temas

esta se está convirtiendo en una característica/función cada vez más deseada en nuestro foro…

gracias

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¿Esto es para un sitio comunitario que administras y para el que tienes moderadores?

Si A siempre molesta a B, parece una solicitud de función razonable para poder prohibir que A comente en los temas de B. Existen otras opciones, como que B pueda publicar en categorías de acceso restringido cerradas o que A sea expulsado del sitio. El primer paso parece ser pedirle a A que deje de publicar en los temas de B, o que un moderador emita una advertencia oficial para que no lo haga.

Aquí hay una publicación en un tema relacionado sobre su razonamiento para la estructura actual:

Si se implementara una nueva función que permitiera a los miembros evitar que cualquier otro miembro comente en sus temas, parece que existiría el riesgo de que eso cause problemas adicionales.

Lo más importante es que haya una moderación competente, de modo que si alguien tiene una solicitud para que otra persona no lo moleste, se cumpla. Si una persona está siendo molestada de forma regular, es probable que otras personas también estén siendo molestadas por el mismo problema que requiere la intervención del moderador para resolverlo.

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Eso está exagerado. Puedes tener uno de los mejores equipos de moderación existentes. Ofrecer un bloque más completo es beneficioso ya que no interfiere con la civilidad de una discusión. De hecho, puede facilitar las cosas para la comunidad al evitar conflictos innecesarios entre personas que desean disfrutar del sitio.

Tuve un miembro que se inflamó tanto hacia 3 personas que sintió que su opinión era compartida por la mayoría de la comunidad. Si bien le gustó que yo educara públicamente a las personas sobre cómo silenciar/bloquear a otros que encontraban tóxicos.

Terminó exigiendo que estos 3 usuarios fueran baneados ya que aún podía ver a otros respondiendo (respondiendo/citando) a esos 3 y eso estaba arruinando el sitio para “todos”. Agregué un componente de extensión que extiende parcialmente el bloqueo a los temas.

Incluso le expliqué al que se quejaba que el sistema tiene un umbral preestablecido que si 5 usuarios bloqueaban a un individuo, el sistema enviaría un mensaje a los moderadores y al usuario bloqueado de que la comunidad lo encontraba tóxico. A lo que ninguno de los 3 en cuestión había alcanzado ese mínimo bajo, si mal no recuerdo, el valor predeterminado es que 5 miembros bloqueen a un solo individuo.

A veces puedes tener miembros a los que simplemente no les gusta cómo se comporta otra persona. Y simplemente necesitan una forma de silenciar su presencia de manera más completa. No ver respuestas directas a dicho individuo o incluso ver el “comentario oculto” en el que se puede hacer clic para ver lo que dijeron.

No ver las respuestas de un par de usuarios o las respuestas de las personas a dicho individuo no interferirá con una discusión. Aquellos sin problemas ven todo. Aquellos que tienen problemas con uno simplemente disfrutan de una discusión sin ser molestados por alguien cuyas contribuciones no valoran.

Si 10 de nosotros estamos discutiendo algo y tú tienes problemas con Bob. No ver los comentarios de Bob y los comentarios hechos a Bob no obstaculizará la discusión. Ya que las otras 8 personas pueden discutir con todos sin tener que detallar cosas tú y Bob porque te desagrada Bob. Bob puede impulsar las cosas de maneras que te molesten y te hagan reaccionar y viceversa. No hay necesidad de banear a ninguno de los dos si un simple bloque más completo resuelve el problema. Sin tener moderadores que traten a ambas partes como niños de escuela peleando.

La comunidad perfecta aceptará a cada uno y no permitirá que las peculiaridades/manías enturbien las cosas. Desafortunadamente, no tenemos esa sociedad Shangri-la de aceptación de otros que son diferentes. El autocontrol y la autorregulación son habilidades que muchos carecen.

A menudo es más fácil mantenerlos separados con controles fáciles de usar y de uso personal que tener que ser chaperones.

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¿No puedo decir a qué te refieres con que está exagerado?

Esta solicitud de funciones ha sido un poco machacada durante un tiempo, no estoy seguro de que nada vaya a cambiar.

¡Los moderadores no deben ser chaperones!

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[cita=“Arquitecto, publicación:64, tema:272436”]
[cita=“Heliosurge, publicación:63, tema:272436”]
Eso está sobrevalorado.
[/cita]

No puedo decir a qué te refieres con sobrevalorado?

Esta solicitud de función ha sido bastante discutida como un caballo de batalla muerto por un tiempo, no estoy seguro de si algo va a cambiar
[/cita]

Revisitar una idea es frecuente. Cómo las ideas se implementan. Así que sí, siguiendo y usando Discourse durante más de 7 años, muchas ideas que inicialmente fueron descartadas ahora forman parte del núcleo.

El control del usuario en autoprestación es esencial para tener una comunidad fuerte y próspera. No todos tienen controles refinados enraizados para simplemente pasar sus quejas a otros.

Cualquier cantidad de plataformas ha demostrado claramente que bloquear funciona y no interfiere con las discusiones.

[cita=“Arquitecto, publicación:64, tema:272436”]
[cita=“Heliosurge, publicación:63, tema:272436”]
A menudo es más fácil mantenerlos separados con controles de autouso fáciles de usar en lugar de tener que ser acompañantes.
[/cita]

¡Los moderadores no deberían ser acompañantes!
[/cita]

Estoy de acuerdo, no deberían necesitar serlo y por eso los controles de autouso de los usuarios son clave para asegurar que no tengan que estar en situaciones innecesarias donde el usuario final pueda gestionar cosas como tener un bloqueo más completo para atender sus propios problemas con otros que no son compartidos por la comunidad.

Hemos visto a muchas personas reaccionar mal a otras que son diferentes e incluso sugerir que las personas en cuestión abandonen la comunidad porque no encajan en un molde preconcebido. En lugar de simplemente no participar con esas personas.

La intolerancia hacia las personas que son diferentes, ya sea por su punto de vista y/o patrones de habla, etc., no fomenta una comunidad diversa de discurso civil abierto.

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Aquí hay una pregunta importante que hacer: ¿cuántas de estas solicitudes de bloqueo bidireccional están en foros o categorías que requieren inicio de sesión?

Si la publicación requiere inicio de sesión para verla, entonces el bloqueo bidireccional es menos una “farsa” como dije anteriormente.

Texto de ejemplo de la página de preferencias:

El usuario bloqueado aún podrá leer tus publicaciones en las áreas públicas del foro.

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Los Bloques Verdaderos solo se aplican cuando un usuario ha iniciado sesión. Reddit tiene un Bloque Verdadero. Si ves contenido sin haber iniciado sesión, tu propio bloque o los de otros que te han bloqueado son visibles. Reddit también tiene un modo anónimo. Sin embargo, si no has iniciado sesión o estás en modo de vista anónima, no puedes publicar ni responder a ningún contenido visto.

Un bloqueo más completo simplemente mejora la comodidad de un miembro y anima al miembro que tiene problemas con otro usuario a seguir siendo parte de la comunidad. En lugar de perder miembros que pueden estar lo suficientemente molestos como para sugerir que otros miembros sean prohibidos permanentemente, ya que en su opinión, estas personas están arruinando el sitio para la mayoría.

Tuve este tipo de situación, ya que un miembro creía que algunas personas estaban “manipulando” a otras. A pesar de que dejé clara la función de ignorar y cómo usarla. Y había intentado explicarle al usuario sensible que había un umbral de 5 miembros únicos ignorando a un individuo que enviaría un mensaje al usuario ignorado de que la comunidad tal vez lo encontraba tóxico y también notificaría al equipo de moderación.

Desafortunadamente, este miembro, que era un muy buen contribuyente, se perdió y resultó en que abandonara la comunidad simplemente porque podía ver las respuestas al usuario ignorado.

Sé que al equipo parece tener dificultades para entender que los miembros que se ignoran mutuamente no sofocarán ni interferirán realmente con las discusiones que se llevan a cabo.

Solo proporciona una herramienta adecuada de autoservicio para aquellos que realmente la necesitan. También reduce el estrés de los equipos de moderación que lidian con dramas innecesarios entre contribuyentes decentes que tienen problemas entre sí.

Nota: Estoy intentando remediar esto en parte viendo si puedo hacer funcionar un componente temático para simplemente expandir la función de ignorar para incluir las respuestas al usuario ignorado.

Desafortunadamente, mi primer intento utilizando una IA solo ha intentado ocultar en parte una cita del ignorado en la publicación de otro miembro. La cita todavía se muestra pero está vacía si el contenido de la cita. Muestra que hay una cita al ignorado pero el contenido de la cita está vacío.

Sin embargo, la lógica no está ocultando las respuestas al ignorado. Así que necesito ver si la IA puede averiguar por qué no está funcionando o tal vez publicar un tema de desarrollo para buscar ayuda de aquellos que tienen habilidades que aún no he adquirido.

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Hola a todos, nuestro foro (¡como estoy seguro de que muchos otros también!) está regulado por Ofcom bajo la Ley de Seguridad en Línea de 2023, y estamos buscando formas de mejorar la seguridad de los usuarios.

Las funciones actuales de silenciar e ignorar no son suficientes, ya que los usuarios bloqueados aún pueden ver e interactuar con el contenido. Dados los nuevos reglamentos y las medidas de aplicación de Ofcom, la necesidad de una mejor seguridad del usuario y una función de bloqueo más robusta sería de gran ayuda.

¿Hay algún plan para añadir esta función a Discourse? Realmente nos ayudaría a nosotros y a otros foros en situaciones similares.

¡Gracias!

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¿Puedes explicar con un poco más de detalle? Hemos pasado por el proceso de cumplimiento de la OSA aquí en Meta y estoy seguro de que tenemos herramientas de mitigación en marcha.

¿Puedes describir el vector de riesgo que estás tratando de mitigar?

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