Не могу получить доступ к созданной мной базовой группе

Здравствуйте,

Независимо от того, какой браузер я использую, я не могу получить доступ к сообществу, которое создал в мае. С тех пор я к нему не обращался. Я вижу это сообщество на id.discourse.com, но не могу зайти по адресу xyz.discourse.group. Вместо этого появляется ошибка соединения: URL-адрес не может быть разрешён. Я проверил свою почту и использовал ссылку из начального письма с настройками, которое получил, но это тоже не помогло. Тогда я попытался воссоздать его, но, как и ожидалось, название сообщества уже занято. Так что я знаю, что сайт существует, я просто не могу на него попасть.

Что я могу сделать?

Привет, @CarlosC

Скорее всего, ваш сайт был поставлен в очередь на удаление из-за неактивности, что является требованием нашего бесплатного тарифа. Вам должно было прийти предупреждающее письмо на электронную почту, связанную с аккаунтом.

Поскольку удаление ещё не завершено, у нас в базе всё ещё есть запись с таким же именем, и поэтому вы не можете создать сайт заново.

Посмотрю, что можно сделать.

Спасибо, @chapoi!

Я проверил, и я не получил предупреждающее письмо. Спасибо за помощь.

@CarlosC Вижу, что у вас также есть текущий личный разговор с нами, поэтому мы продолжим обсуждение деталей вашей ситуации там.