Bonjour !
J’ai des utilisateurs qui ne peuvent pas assigner d’autres utilisateurs à des sujets, alors qu’ils devraient théoriquement en avoir la capacité.
Ces utilisateurs voient bien le bouton d’assignation. Cependant, la liste des utilisateurs est limitée à seulement quelques-uns, et lorsqu’ils recherchent un nom d’utilisateur (ou le nom de l’utilisateur), ils obtiennent « Aucune correspondance trouvée » — même si cet utilisateur était présent dans la liste. Ils peuvent assigner les utilisateurs présents dans la liste déroulante, s’ils cliquent directement sur le nom de l’utilisateur.
J’ai les permissions d’administrateur et je peux rechercher et assigner des utilisateurs sans problème.
J’ai essayé :
- dans les paramètres du plugin Assign, d’ajouter les groupes dont les membres devraient être assignables dans
Groupes autorisés pour l'assignation. - dans les paramètres de la catégorie, de m’assurer que les groupes sont bien répertoriés dans
Groupes supplémentaires avec permission d'assignation - de faire d’un des groupes des modérateurs de catégorie
- dans les paramètres de chaque groupe, pour
Qui peut assigner ce groupe, j’ai définiUniquement les membres du groupe, les modérateurs et les administrateurs - dans les paramètres de chaque groupe, pour
Qui peut voir les membres de ce groupe ?, j’ai définiPropriétaires du groupe, membres et modérateurs - comme il s’agit d’une catégorie de documentation, j’ai créé une catégorie de test qui n’est qu’une catégorie de discussion de base
J’ai reproduit ce problème avec mon compte de test :
Bizarrement, une seule fois, mon compte de test et un autre utilisateur ont pu rechercher un utilisateur avec succès, mais cette capacité a rapidement disparu — je n’avais modifié aucun paramètre, car j’étais toujours en train d’incarner mon compte de test. Il semble que cela fonctionne une fois après avoir purgé le cache et rechargé. Ensuite, cela se casse.
Je suis perdue ! Des idées ?