Ciao!
Ho degli utenti che non riescono ad assegnare altri utenti a thread che, teoricamente, dovrebbero avere questa possibilità.
Questi utenti vedono il pulsante di assegnazione. Tuttavia, l’elenco degli utenti è limitato a pochi nomi e, quando cercano un nome utente (o il nome dell’utente), viene restituito Nessuna corrispondenza trovata — anche se quell’utente era presente nell’elenco. Riescono ad assegnare gli utenti presenti nell’elenco a discesa, a patto di cliccare direttamente sul loro nome.
Ho i permessi di amministratore e riesco a cercare e assegnare gli utenti.
Ho provato a:
- nelle impostazioni del plugin Assign, aggiungere i gruppi i cui membri dovrebbero essere assegnabili a
Gruppi consentiti per l'assegnazione. - nelle impostazioni della categoria, assicurarmi che i gruppi siano effettivamente elencati in
Gruppi aggiuntivi con permesso di assegnazione. - rendere uno dei gruppi moderatore di categoria.
- nelle impostazioni di ciascun gruppo, per
Chi può assegnare questo gruppo, ho impostatoSolo membri del gruppo, moderatori e amministratori. - nelle impostazioni di ciascun gruppo, per
Chi può vedere i membri di questo gruppo?, ho impostatoProprietari del gruppo, membri e moderatori. - poiché si tratta di una categoria di documentazione, ho creato una categoria di test che è una semplice categoria di discussione.
Ho riprodotto questo problema con il mio account di test:
Stranamente, una volta il mio account di test e un altro utente sono riusciti a cercare con successo un utente, ma la funzionalità è scomparsa rapidamente — non avevo modificato alcuna impostazione, dato che ero ancora in modalità impersonificazione sul mio account di test. Sembra che funzioni una volta dopo aver svuotato la cache e ricaricato. Poi si rompe di nuovo.
Sono bloccato! Qualche idea?