Olá. Como administrador, não conseguimos alterar o e-mail principal. O sistema avança para a próxima página, mas não há onde atualizá-lo; aparece apenas uma tela branca.
Gostaríamos de solicitar sua ajuda. Agradecemos antecipadamente.
Acredito que você altera isso clicando no perfil deles e depois em preferências.
Clico na opção de preferência e, ao clicar em alterar endereço de e-mail, aparece a imagem à direita com uma página em branco. Não tenho certeza de onde atualizar.
Você está recebendo o e-mail de confirmação? Há um link nele que você precisa clicar para verificar que deseja fazer a alteração. Isso provavelmente é o motivo pelo qual está mostrando não confirmado * reenviar e-mail de confirmação.
Apenas pensando… Você está tentando alterar seu e-mail principal de administrador?
Sim, estamos tentando atualizar o e-mail principal do administrador, pois o e-mail atual está com problemas. No entanto, não temos uma opção para inserir o novo endereço de e-mail.
Você já tentou no modo de segurança? Parece que seu tema ou as personalizações de CSS podem estar interferindo na interface.
Como mudar para o modo de segurança para testar? Obrigado.
Se o usuário era um administrador, você precisará revogar suas privilégios de administrador para que não seja necessário que ele aprove a alteração do endereço.
é removendo o selo?
Acho que você não pode revogar seus próprios direitos de administrador. Teria de ser feito por outro administrador. É por isso que você não vê um botão de revogação para si mesmo.
Certifique-se de ter outro administrador para que ele possa conceder a você os direitos de administrador assim que fizer a alteração.
No meu caso, mudei meu e-mail principal no ano passado e tudo correu sem problemas. Mas, se eu sair da conta, preciso fazer login novamente usando o endereço de e-mail que usei ao configurar o fórum… mesmo que eu não fosse mais usar aquele endereço. O novo e-mail funcionou por alguns meses, mas, de repente, notei que não estava recebendo nada no novo endereço. Ao verificar, descobri que meu endereço principal havia sido redefinido para o original. 
Mudei de volta para o novo endereço e o software enviou um e-mail de verificação que nunca recebi, mesmo após reenviá-lo várias vezes. Como ainda tenho acesso ao endereço original, simplesmente desisti. 