En un foro de Discourse, acabo de pasar 10 minutos escribiendo un mensaje privado a un miembro. Al hacer clic en el botón ENVIAR, se me informa de que este miembro no está aceptando mensajes en este momento.
¿No debería ser el comportamiento esperado deshabilitar el botón de enviar o informar al usuario de que no puede enviar el mensaje ANTES de que empiece a escribirlo?
Al tratarse de un foro de terceros, no sé qué versión están ejecutando, pero sé que está bastante actualizada, ya que tienen activado el modo lento.
Hay una preferencia de usuario para deshabilitar los mensajes privados entrantes. Eso causará el efecto que estás viendo: la imposibilidad de enviar un mensaje privado. No termino de entender cuál es el error, parece que todo está funcionando como se espera.
Cambiando esto a la categoría de UX porque técnicamente no es un error; funciona como se espera, pero la experiencia podría mejorar.
Idealmente, querríamos ahorrar a los usuarios el trabajo de escribir un mensaje antes de descubrir que alguien tiene los mensajes privados desactivados… lo más razonable sería hacerlo tan pronto como añadan a esa persona a un mensaje privado. También tendría sentido ocultar el botón de mensaje en sus perfiles y tarjetas de usuario.
Creo que te has malinterpretado: mi publicación no tiene nada que ver con la preferencia del usuario. La experiencia de usuario debería informar a las personas ANTES de que escriban un mensaje de que no podrán enviarlo. No permitas que escriban el mensaje primero y luego lo descubran.
Parece que ya lo hacemos: acabo de probarlo en el entorno de prueba. Así que el problema ocurre cuando el usuario inicia un mensaje privado directamente, en lugar de hacerlo a través del botón de mensaje. Estoy de acuerdo en que debemos detener al usuario tan pronto como añada a alguien al mensaje privado.
Para dar contexto, mi flujo fue hacer clic en el botón de responder en una publicación de tema normal y luego elegir Nuevo Mensaje para responder directamente.
