Aujourd’hui, j’ai essayé d’installer et de configurer un nouveau forum, et bien que l’installation se soit déroulée sans problème, je rencontre un problème frustrant.
Le forum n’envoie aucun e-mail au compte administrateur.
J’utilise Plesk pour gérer mes paramètres de messagerie, mais malgré mes efforts pour tout configurer correctement, les e-mails n’arrivent pas à être envoyés.
J’ai vérifié plusieurs fois les paramètres de messagerie pour m’assurer que tout est correctement configuré dans Plesk, mais le problème persiste. J’ai également parcouru la documentation « Comment faire », mais malheureusement, je n’y ai pas trouvé de solution non plus.
Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Ou savez-vous ce qui pourrait en être la cause ? Peut-être une configuration SMTP que j’ai négligée dans Plesk ?
J’apprécierais vraiment toute aide ou suggestion que vous pourriez avoir pour résoudre ce problème !
Si je ne me trompe pas, vous avez installé Discourse avec succès et vous avez des difficultés à envoyer des e-mails au compte administrateur ? Avez-vous vérifié si vous pouviez envoyer des e-mails à n’importe quel utilisateur ?
Donc pour d’autres sites/logiciels j’utilise le système d’email de Plesk et cela fonctionne sans aucun problème ou est-ce le serveur ? Je ne suis pas sûr à 100% s’il s’agit du bon serveur, mais Plesk indique qu’il y a des détails d’email pour cela, donc je pense que c’est correct.
Avez-vous bien ajouté les enregistrements MX chez votre fournisseur DNS ? Ces enregistrements sont très importants pour que vos e-mails soient correctement distribués. Vous pouvez tester en envoyant un e-mail depuis votre compte Gmail vers votre compte administrateur pour voir si tout fonctionne.
Vérifiez également vos paramètres SMTP, comme votre nom d’utilisateur, mot de passe, adresse du serveur et port. Même une petite faute de frappe peut tout gâcher. L’erreur que vous voyez est probablement juste une petite erreur quelque part. Détendez-vous, puis passez en revue étape par étape, et réessayez.
Toutes les entrées DNS sont correctes, je l’utilise depuis près d’un an et il n’y a jamais eu de problème, et Discourse est le premier logiciel/site web où cela ne fonctionne pas.
Pouvez-vous essayer d’utiliser un autre service comme Amazon SES ou Zoho ZeptoMail, voyons si cela fonctionne. De plus, aucun ne vous coûtera rien juste pour tester. De plus, d’après ce que je sais, Zoho ne demande pas non plus de carte de crédit.
