Impossibile inviare email amministrative dopo l'installazione del forum

Ciao a tutti! :waving_hand:

Oggi ho provato a installare e configurare un nuovo forum e, sebbene l’installazione sia andata a buon fine, mi sono imbattuto in un problema frustrante. :confused:

Il forum non invia email all’account dell’amministratore. :love_letter::cross_mark:
Sto usando Plesk per gestire le mie impostazioni email, ma nonostante i miei sforzi per configurare tutto correttamente, le email semplicemente non vengono inviate.

Ho ricontrollato le impostazioni email più volte per assicurarmi che tutto sia configurato correttamente in Plesk, ma il problema persiste. Ho anche consultato la documentazione “How-To”, ma sfortunatamente non ho trovato una soluzione nemmeno lì. :open_book::magnifying_glass_tilted_left:

Qualcuno ha già riscontrato questo problema? O sapete cosa potrebbe causarlo? Forse una configurazione SMTP che ho trascurato in Plesk? :thinking:

Apprezzerei molto qualsiasi aiuto o suggerimento per risolvere questo problema! :folded_hands:

Grazie in anticipo!
Jannikjbi :blush:

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Mi sbaglio, hai installato correttamente Discourse e hai problemi nell’invio di email all’account dell’amministratore? Hai verificato se sei riuscito a inviare email a qualsiasi utente?

Quindi per altri siti/software utilizzo il sistema di posta elettronica di Plesk e funziona senza problemi o è il server? Non sono sicuro al 100% se sia il server giusto, ma Plesk dice che ci sono dettagli email per esso, quindi penso che sia giusto

Non posso ancora configurare il forum perché non riesco a verificare l’account dell’amministratore.

Ti sei assicurato di aggiungere i record MX al tuo provider DNS? Questi record sono importantissimi per la corretta consegna delle tue email. Puoi testare il tutto inviando un’email dal tuo account Gmail al tuo account amministratore per vedere se tutto funziona.

Inoltre, ricontrolla le impostazioni SMTP, cose come nome utente, password, indirizzo del server e porta. Anche un piccolo errore di battitura può causare problemi. L’errore che stai vedendo è probabilmente solo un piccolo errore da qualche parte. Rilassati e poi, procedi passo dopo passo, e riprova.

Tutte le voci DNS sono corrette, lo uso da quasi 1 anno e non ci sono mai stati problemi e discourse è il primo software/sito web in cui non funziona

Se hai un paio di minuti, ti suggerirei di fare una nuova installazione, magari funzionerebbe.

Ci provo dalle 14:00 e non funziona

Puoi provare a usare un servizio diverso come Amazon SES o Zoho ZeptoMail, vediamo se funziona. Inoltre, nessuno dei due ti costerebbe nulla solo per testare. Inoltre, per quanto ne so, Zoho non chiede nemmeno la CC.


Ho inserito quello che è scritto qui

e la password è corretta, puoi confrontarla con l’immagine sopra e poi dire se ho dimenticato qualcosa

Come posso testarlo su Zoho, cosa intendi?

Quindi hai consultato Troubleshoot email on a new Discourse install ?

Cosa ha detto il dottore?

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Ma il server che c’è è corretto, giusto? (su Plesk)

Puoi aiutarmi?

@jannikjbi Hai eseguito il comando ./discourse-doctor?

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