Reaktionen auf IOS/Mobil nicht verwendbar

Hallo zusammen!

In unserer Community (https://community.ankihub.net/) konnten wir früher auf dem Handy/iOS die Like-Schaltfläche gedrückt halten und Reaktionen auf Beiträge/Kommentare in einem Thread auswählen, wie z. B. ein Herz, Daumen hoch oder Daumen runter.

Vor einem Jahr, nach einem Update (glaube ich), verloren wir die Möglichkeit, Reaktionen auf dem Handy auszuwählen. Wir können nur liken, aber wir können nicht auf das Like-Symbol drücken und es zum Beispiel in ein Herz ändern. Es funktioniert auf dem Desktop/Laptop einwandfrei, aber nicht auf dem Handy, auch nachdem die Desktop-Version der Website angefordert wurde.

Weiß jemand, warum das passiert ist und/oder wie man das beheben kann? Jede Einsicht wäre willkommen!

Vielen Dank an alle :heart:

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Hallo @Ahmed7,

Ich glaube, die Angabe der Version(en) von iOS, auf denen die Probleme auftreten, könnte hilfreich sein.

Es tritt immer noch auf iOS 26 auf und davor trat es immer noch auf iOS 18 auf

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Können Sie das hier reproduzieren? Können Sie es auf Ihrer Website im abgesicherten Modus testen?

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Ich habe es auf dieser Website ausprobiert, ich kann Reaktionen verwenden.

Ich habe den sicheren Modus für unsere Community aktiviert und das Problem besteht leider weiterhin. Ich kann nicht auf die Like-Schaltfläche drücken und Reaktionen auswählen.

Welche der Kontrollkästchen für den Safe Mode haben Sie aktiviert? Ich frage, weil Reaktionen auch ein Plugin sind, und ich vergesse manchmal, das Kontrollkästchen für Plugins zu deaktivieren, wenn ich ein Plugin im Safe Mode testen möchte.

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Ich habe versucht, alle (alle 3 Kontrollkästchen aktiviert) zuerst zu deaktivieren, und es trat immer noch auf.

Ich habe auch versucht, nur die ersten beiden Kontrollkästchen zu aktivieren, und dasselbe ist passiert.

Gibt es eine andere Kombination, die ich versuchen sollte?

Welche Discourse-Version verwenden Sie? Wenn Sie das Plugin außerdem deaktivieren und wieder aktivieren, besteht das Problem weiterhin? Danke.

Wenn es hier funktioniert, aber nicht in Ihrer Community, sollten Sie die Administratoren dort bitten, ihre Instanz zu aktualisieren.

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Wir sind derzeit auf Version 3.6.0.beta2-latest

Ich werde das versuchen und Sie wissen lassen!

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Ich habe gerade versucht, das Plugin zu deaktivieren und wieder zu aktivieren, immer noch dasselbe :frowning:

Ist dies ein bekanntes Problem in der Beta-Version? „3.6.0.beta2-latest“

Die Sache ist, dass wir im letzten Jahr immer auf die neueste Version aktualisiert haben und dies nie behoben hat.

Dies sind die Plugin-Einstellungen, falls das hilfreich ist.

Hier ist, was ich nach einigen Tests im Forum mit einer geänderten Ansichtsgröße zur Simulation von Mobilgeräten und DevTools gefunden habe: Das Reactions-Popup ist definitiv da. Das Element erscheint und verschwindet wie erwartet, wenn man mit der Maus darüber fährt und den Cursor entfernt. Aber aus irgendeinem Grund erscheint es nicht auf dem Bildschirm. Oder zumindest scheint es so.

Nun, hier ist ein Screenshot, wenn man mit der Maus darüber fährt:

Wenn man wirklich genau hinsieht, im Bereich knapp über der unteren roten Linie über dem Daumen-hoch-Button, kann man einen schwachen Schatten erkennen, das ist das Popup. Es sind einfach keine Reaktionen darauf. Dies tritt im abgesicherten Modus auf.

Ich kann auch nicht, egal wie sehr ich es versuche, einen Hover auf dem Button simulieren, um das Popup anzuzeigen, nicht einmal auf dem Desktop. Die Steuerelemente der DevTools zum Umschalten des Zustands liefern keine Ergebnisse. Ich kann daher nicht feststellen, ob die Reaktions-Divs überhaupt vorhanden sind.

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Haha, das ist so seltsam. Ich habe nachgesehen und ja, ich kann die super schwache Linie sehen, wenn ich auf die Reaktionen halte. Ist das dann ein Fehler? Gibt es eine Möglichkeit, das zu beheben/rückgängig zu machen?

Und das ist iPhone 15/iOS26.0.1/Safari:

Dasselbe mit iPad und DiscourseHub.

Also, für mich funktioniert es und hat in jedem Discourse, das ich benutze, funktioniert :man_shrugging:

@jagster Funktioniert es in unserer Community für dich noch? : https://community.ankihub.net/

Ja, das tut es.

Ich verwende iOS 26.0.01 es funktioniert hier auf Meta nur auf https://community.ankihub.net/ nicht.

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Und auf dem iPhone?

iPhone ist kaputt.

Klingt nach einem Plugin-Problem oder einer anderen serverseitigen Anpassung, falls vorhanden.

Der abgesicherte Modus ist nicht zuverlässig genug. Sie sollten alle deaktivieren, falls noch nicht geschehen, und dann versuchen, ob es funktioniert.

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Interessanterweise habe ich einen Weg gefunden, dies zu umgehen. Wenn Sie Ihr Telefon im Querformat drehen, wird es angezeigt. Dieses Problem tritt nur im Hoch-/Querformat auf

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