¿Hay alguna forma de configurar una notificación/recordatorio para mí o para un grupo de moderadores cuando un tema queda sin respuesta durante más de x horas?
Supongo que no todos los temas la necesitan (por lo que una exclusión de ciertas categorías sería útil), pero en general estoy buscando una solución que pueda ayudarnos a no pasar por alto temas que están “pendientes” sin ninguna reacción por nuestra parte durante demasiado tiempo.
PD: He buscado en el foro, pero solo encontré temas de tiempos antiguos, como de 2017 (¡sic!) Supongo que algo puede haber cambiado desde entonces
No creo que haya nada disponible por defecto para esto, pero tal vez se pueda hacer con
Tienen este disparador
Que tal vez puedas reutilizar en un script personalizado en combinación con un filtro como unsolved?
Vale la pena investigarlo, pero probablemente requerirá algo de trabajo de desarrollo.
Un enfoque más simple podría ser mirar la configuración de auto-bump:
No es exactamente lo que quieres, pero podrías hacer que los temas abiertos en una cierta categoría se impulsen diariamente, para atraer la atención. Siempre que seas diligente al cerrarlos cuando se resuelvan (o al configurar un cierre automático), eso podría funcionar.
Pero si lo quieres específicamente para moderadores, y específicamente una notificación, creo que el plugin de automatización es tu mejor opción en este momento.
