Hola,
En mi comunidad, al menos un par de veces al mes, un participante relativamente nuevo comienza a publicar de manera que genera preocupaciones. Antes de suspender o silenciar su cuenta, nos gusta contactarlo, explicar nuestras normas comunitarias y preguntar si estamos en la misma página o no.
La mayoría de las veces, logramos ajustar las cosas y todo sale bien.
Pero ocasionalmente, hay una divergencia en la comprensión y la persona, lamentablemente, termina siendo silenciada o suspendida.
La comunidad queda un poco “en riesgo” durante el tiempo entre la “primera señal de alerta” y la “claridad sobre nuestras normas comunitarias”.
Una función que sería increíblemente útil durante ese periodo es una configuración de “En revisión”. Un moderador podría aplicar esta configuración a la cuenta de un participante. El participante no recibiría ninguna notificación de que su cuenta ha sido marcada de esta manera. A partir de ese momento, todas las publicaciones de esa persona pasarían a la Cola de Revisión antes de ser publicadas. Al intentar publicar, el participante recibiría el mensaje estándar que la comunidad tiene para las publicaciones detectadas por la función de palabras vigiladas.
Si todo está en orden, entonces es una cuestión simple aprobar sus publicaciones y nunca serán silenciados ni suspendidos.
Pero si la persona no tiene la intención de cumplir con los términos de servicio de la comunidad, su comportamiento puede detenerse de manera preventiva.
Esta también sería una excelente función para cuando alguien ha sido silenciado o suspendido, pero solicita la restitución de sus capacidades de publicación. Podría entrar en un estado de “prueba” con la bandera “En revisión” en su cuenta. Esto permitiría a los moderadores verificar si la persona está cumpliendo con las normas comunitarias antes de otorgarle los derechos completos para participar nuevamente en la comunidad.
Gracias por su consideración.